Ingen internett-nykommer, World Wide Dictation, sporer sin opprinnelse tilbake til 1964, da Herbert Ofner hentet bånd til hjul og kassett fra New York City og omegnene til å vente på transkripsjonister med skrivemaskiner og karbonpapir mellom arkene deres på skrivepapir . Nå er det en andre generasjons familiebedrift, drevet av grunnleggerens sønn. Han overgikk suksessen med denne virksomheten, basert i Ardsley, NY, til et digitalt miljø, og den vokste til en av de større fullservice transkripsjonsvirksomhetene i USA. I dag teller World Wide Dictation blant deres prestisjefylte kunder Columbia University Medical Center, Harvard Health og Johns Hopkins University.
- Du kan lære mer om World Wide Dictation her
(Bildekreditt: World Wide Dictation)
Funksjoner
World Wide Dictation tilbyr en hel pakke med tjenester som kjører spekteret fra digitale diktatapplikasjoner, til topp moderne diktatjenester, videre til eVoice-verktøy, og webtjenester inkludert webutvikling, design og markedsføringsløsninger. Med over fire tiår med erfaring på dette området, tilbyr World Wide Dictation absolutt en mer omfattende pakke med tjenester enn mange andre.
(Bildekreditt: World Wide Dictation)
En kjernetjeneste er selvfølgelig, der World Wide Dictation startet, nemlig med deres medisinske transkripsjonstjeneste. Sann til deres røtter er muligheten til å bruke telefondiktasjon tilgjengelig, med et innkallingsdiktasjonssystem til et avgiftsfritt nummer. Deretter har hver bruker sitt eget personlige identifikasjonsnummer (PIN), som identifiserer dem slik de dikterer, og tastaturet på telefonen kan gi funksjonene til en båndopptaker, for eksempel for å spole fremover, pause og spole tilbake. Det er en jevn utskrivbar guide å gi klinikere snarveiene de trenger når de dikterer, og ha dem lett tilgjengelige.
Deretter har World Wide Dictation over 180 erfarne og profesjonelle medisinske transkripsjonister sammen med 20 redaktører på staben for å gjøre hvert diktat til et profesjonelt medisinsk dokument. I tillegg til konsistensen i prosessen, blir hver konto tildelt en av disse transkripsjonistene som deretter kan lære, og følge hver klinikers nyanser, og hvordan de snakker en setning når de dikterer. Endelig blir dokumentene levert via deres sikre nettsted, med et enkelt brukernavn og passord for innlogging, og dokumentene kan lastes ned.
Hele prosessen, som enhver erfaren kliniker kan forvente, er helt HIPAA-kompatibel. Faktisk overskrider det 128-biters krypteringsbehov, med 256-biters kryptering, bra nok til ikke bare å tilfredsstille HIPAA, men også oppfylle kravene til statlige Top Secret-kommunikasjoner.
(Bildekreditt: Pexels)
Telefon er ikke den eneste metoden for å lage en lydfil for diktering. Akkurat som da selskapet startet på 1960-tallet, kan World Wide Transcription faktisk bruke transkripsjonsprosessen på diktater som er fanget på et kassettbånd. For de erfarne klinikerne der ute, og vi gjetter at de er de samme som ser pasientene sine mens de har på seg polyesterdrakter med fargerike slips, har de muligheten til å diktere via analog kassettbånd. Deretter må båndet kopieres, og et duplikat kan sendes via natt-post til World Wide Dictation for transkripsjonsprosessen. Sannheten skal fortelles, verdensomspennende diktering ved mottakelse av båndet konverterer den til en .WAV-fil, som er en digital lydfil, som deretter fortsetter sammen med de andre digitale lydfilene. For de omstreifne analoge fremgangsmåtene som fremdeles bruker magnetbånd, er det utvilsomt noen få der ute, som sikkert vil sette pris på dette alternativet.
Det er også flere alternativer for dokumentleveransen. Sikker innlogging og digital nedlasting er populær ettersom dokumentene kan leveres enkelt og effektivt. En annen fordel med dette valget er at da World Wide Dictation deretter oppbevarer en kopi av dokumentet på ubestemt tid, noe som gir den ekstra fordelen med en sky-sikkerhetskopi av den kliniske dokumentasjonen uten ekstra kostnad.
For de klinikere som foretrekker det, er det også muligheter for å få dokumenter levert via faksmaskin, post og levering over natten. Legg merke til at for postalternativet kan dokumentene skrives ut på anleggets stasjonære for et profesjonelt utseende, og deretter sendes til adressene du ønsker.
ulempene
Det er mangel på anmeldelser for World Wide Dictation totalt sett, spesielt med tanke på dens mangeårige tilstedeværelse i markedet. Fra Facebook-siden deres får World Wide Dictation en gunstig totalvurdering, med en poengsum på 4,7 av 5 stjerner, basert på fjorten meninger, men det er liten detalj om detaljene til det gode eller det dårlige.
En viktig ulempe er mangelen på mobilapper, for eksempel for de populære smarttelefonene og nettbrettene fra Apple og Android. Ettersom yngre klinikere ofte foretrekker å bruke smarttelefonene sine til omtrent alt de kan, i stedet for å bli bundet til en fasttelefon, eller bære en dedikert digital innspillingsenhet, er mangelen på disse appene en betydelig unnlatelse.
Brukerstøtte
World Wide Dictation tilbyr støtte via både telefon og e-post. Via telefonen er det et tilgjengelig avgiftsfritt nummer, med timer tilgjengelig fra 09.00 til 17.00 EST bare på hverdager. Det er også muligheten til å ringe til en nødutvidelse, selv om du er klar over det “Hvis samtalen ikke er en nødsituasjon, forbeholder vi oss retten til å fakturere en timepris for teknisk support etter lukketid.”
Support kan også fås via e-post med mer sjenerøse timer fra 07.00 til 22.00 hver dag i uken.
Priser
Prisene for World Wide Dictation er ikke oppgitt på deres hjemmeside, og er ugjennomsiktig. Et tilpasset tilbud kan fås, men krever firmakontakt, som kan gjøres via telefon eller e-post. Når du kommer forbi det, er det et tilbud på en gratis prøveperiode, slik at i det minste potensielle kunder kan avgjøre om dette tilfredsstiller deres behov.
Endelig dom
World Wide Dictation tilbyr profesjonell medisinsk transkripsjon, med funksjoner som et utvalg av leveringsalternativer med inkludert digital arkivering, og live, profesjonelle transkripsjonister. Utelatelse av mobilapper, mangel på brukeranmeldelser og ugjennomsiktig prissetting er mangler ved dette tilbudet. Fortsatt gjør deres mangeårige rykte i denne bransjen dem absolutt verdt gratis prøveversjon, så vel som for kontorer som fortsatt bruker kassettbånd. Dette er et av de svært få alternativene der ute.
- Vi har også trukket frem de beste medisinske transkripsjonstjenestene
