Skype har vært en bærebjelke i videokonferansemarkedet siden lanseringen i 2003. Skype-merkevaren har blitt så synonymt med videosamtaler at det nå er anerkjent som et verb i de fleste engelske ordbøker. Nå eies Skype av Microsoft, og over 100 millioner brukere er avhengige av det for deres videokonferansebehov hver måned. Med en rekke funksjoner og nye krypterte meldingsalternativer, er Skype fortsatt en nøkkelaktør i markedet.
Hvis du lurer på om Skype er den beste programvaren for videokonferanser for bedriften din, kan du ta en titt på denne Skype-gjennomgangen, der vi diskuterer dens styrker, svakheter og hovedfunksjoner..
Planer og priser
Skype fungerer gjennom en freemium-prismodell og har i det meste av sin 13-årige historie tilbudt en pakke med både personlige og forretningsplaner. Imidlertid begynte 2020 å fase ut Skypes forretningsalternativer til fordel for de nylig utlyste Microsoft Teams. Skype tilbyr nå ett produkt for både enkeltpersoner og bedrifter.
Skypes sammenslåtte lyd- og videokonferanseplattform kan brukes gratis og gjør det mulig for opptil 50 brukere å dra nytte av hele Skype-funksjonen. Selv om Skypes gratis tjenester vil være tilstrekkelig for mange virksomheter, er det også muligheten til å kjøpe en engangspakke eller et tilbakevendende abonnement på Skype-kreditter. Med Skype-kreditter kan brukere ringe fasttelefoner og mobilnumre, samt sende SMS-meldinger.
Skype tilbyr abonnement for brukere som ønsker å ringe internasjonale til mobiler og fasttelefoner. (Bildekreditt: Skype)
Funksjoner og verktøy
Skype er lastet med funksjoner og tilfører stadig nye og innovative funksjoner for enkeltpersoner og bedrifter. I likhet med mange leverandører av telekonferanser, lar Skype deg ta opp samtaler og lagre opptak i opptil 30 dager etter at telefonkonferansen er avsluttet. I tillegg gjør programvaren det enkelt å dele multimediefiler, chatte med andre deltakere eller dele skjermen.
Skypes funksjoner går langt utover konkurrentene. (Bildekreditt: Skype)
En av plattformens største styrker er imidlertid at den går langt utover disse grunnleggende videokonferansefunksjonene. Med Skype kan brukerne nå legge til live-bildetekster til videosamtaler, tilby en-til-ende kryptert chat-funksjonalitet, og har til og med introdusert et live-oversettelsesalternativ som letter videosamtaler med opptil ti språk som snakkes samtidig.
Spesiell ros må også gis til Skypes nettpratvindu, som langt overgår konkurrenter som Join.Me og Zoom. Brukere kan lage avstemninger, sette inn filer fra OneDrive eller datamaskinen deres, og til og med dele musikk fra Spotify.
Nylig introduserte Skype sitt nye Meet Now-produkt, som gjør det mulig for verter og deltakere å opprette og bli med i en videosamtale uten å lage en konto eller laste ned appen. Dette gjør det lettere for deltakerne å delta på en videokonferanse enten direkte fra en nettleser eller fra Skype-appen på en støttet enhet.
Skype’s Meet Now krever ikke at brukerne oppretter en konto eller laster ned appen før de ringer. (Bildekreditt: Microsoft)
Setup
En av de største styrkene til Skype er dens funksjonalitet på flere plattformer og enheter. Skype tilbyr applikasjoner for iOS og Apple, Windows, Android, Xbox og til og med Amazon Alexa. Skype-appen vil enkelt lastes ned og installeres, og guider deg gjennom funksjonene og funksjonaliteten til applikasjonen ved første lansering.
Skype-appen er enkel å installere og er tilgjengelig på et bredt spekter av enheter. (Bildekreditt: Microsoft)
Grensesnitt og ytelse
Skype har et usedvanlig rent brukergrensesnitt. Navigering i applikasjonen er intuitivt, og det enorme spekteret av funksjoner og funksjonaliteter sameksisterer sømløst. I en videosamtale kan brukere uskarpe eller uskarpe bakgrunnen sin, noe som er flott for når vi er på farten eller videokonferanser hjemmefra.
Skype-applikasjonen kjører greit på alle enhetene vi testet. Det eneste problemet vi la merke til var at når det endret seg fra en mobilenhet til en bærbar eller stasjonær datamaskin, varsler og data sakte å synkronisere. Dette var imidlertid bare av og til.
Når det gjelder ytelse, gjorde Skype det bra når de ble testet i en fireveis samtale. Med to deltakere koblet til WiFi (ca. 25 Mbps), og to avhengig av mobildata (ca. 15 Mbps), var det minimal forsinkelse eller forvrengning av enten lyden eller videoen.
Skype anbefaler en pålitelig internettforbindelse for videokonferanser, men klarer seg bra selv med relativt svake tilkoblinger. (Bildekreditt: Microsoft)
Sikkerhet
Så langt som videokonferanseprogramvare går, er Skype en relativt sikker tjeneste. Arven fra en datalekkasje fra 2013, der den ble utsatt for at Skype hadde gitt personopplysninger og kommunikasjon til US National Security Agency, kan imidlertid gjøre noen brukere på vakt..
I lang tid har Skype tilbudt 256-bits kryptering for alle meldinger og samtaler. Dette beskytter data fra tredjepart. Det hindrer imidlertid ikke Skype og Microsoft i å få tilgang til meldinger og data. Heldigvis la Skype i 2018 en ende-til-ende kryptert meldingstjeneste. Denne opt-in-tjenesten betyr at brukerne kan være mer sikre på å sende sensitiv personlig eller forretningsinformasjon gjennom Skype. Ulempen er at brukere bare kan føre en privat samtale om gangen.
Skype tilbyr nå en ende-til-ende krypteringstjeneste. (Bildekreditt: Microsoft)
Brukerstøtte
Skype tilbyr en rekke supportalternativer til kundene sine, men prøver å automatisere denne prosessen der det er mulig. På nettstedet finner du svar på et stort antall ofte stilte spørsmål, mens brukerveiledninger forklarer Skypes funksjoner og hvordan du kan få mest mulig ut av applikasjonen. Som mange teknologiselskaper, har Skype og Microsoft også begynt å eksperimentere med kunstig intelligensstøtte.
Skype tilbyr et bredt spekter av støtte for brukere, inkludert en live chat. (Bildekreditt: Microsoft)
På grunn av at Skype avbryter forretningsproduktene, er det imidlertid ingen dedikert telefonhjelpelinje for bedriftskunder. For spesifikk assistanse, vil virksomheter måtte navigere gjennom støttesiden til de finner live chat support. Her kunne vi snakke med en ekte person. Etter en ventetid på bare ett minutt var en Skype-representant nyttig for å løse et tilkoblingsproblem.
(Bildekreditt: Microsoft)
Konkurransen
Skype opererer i et overfylt marked med konkurrenter som hele tiden ønsker å oppfylle Skypes produkt og fange markedsandeler. Selv om Skype lenge har vært merket synonymt med videosamtaler, har det nylig mistet terreng for alternative tjenester som Zoom, join.me eller ClickMeeting, som har integrerte funksjoner som Skype ennå ikke har tilbudt..
Zoom, for eksempel, gjør det mulig for verter å livestream videokonferanser til Facebook eller YouTube. I tillegg gir det personlig support og kontostyring, og også Join.Me, selv om du trenger å ha en betalt plan for å få tilgang til telefonstøtte.
Endelig dom
Skype er et høytytende videokonferanseapplikasjon som er tilgjengelig til bare en brøkdel av kostnadene for konkurrentene. For de fleste forretningsformål kan Skype faktisk brukes helt gratis. Den er utstyrt med markedsledende funksjoner så vel som et sømløst og intuitivt brukergrensesnitt. Selv om det har vært bekymringer fra tidligere om sikkerheten, betyr nyere oppdateringer som en ende-til-ende kryptert meldingstjeneste Skype er sikrere enn mange av konkurrentene..
Totalt sett er Skype et solid valg for alle små og mellomstore selskaper som ønsker å oppfylle videokonferansespillet.
- Du kan begynne å jobbe med Skype her.
- Vi har også omtalt de beste produktivitetsverktøyene her.
