Highfive er en av de mest unike leverandørene av videokonferanser i markedet og kan være det perfekte valget for mange virksomheter.
I stedet for å betale per vert eller per bruker, som er normen for de fleste videokonferanseplattformer, betaler bedrifter som bruker Highfive for sin videokonferanseløsning per rom. Med alle Highfive-abonnementer er maskinvaren inkludert, og dette skiller virkelig Highfive fra konkurrentene.
I vår gjennomgang av Highfive vurderer vi om Highfive faktisk kan være den beste videokonferanseprogramvaren som er tilgjengelig, og om programvaren holder opp halvparten av avtalen.
Highfives videokonferanseprogramvare har alle forventede funksjoner på en topp videokonferanseplattform. (Bildekreditt: Highfive)
Funksjoner og verktøy
Highfive tilbyr én programvareplattform for alle organisasjoner, og den er fullpakket med alle funksjonene du kan forvente deg i en videokonferanseplattform av høy kvalitet, pluss noen ekstra tillegg.
Møtets varighet, samtaleopptak, skjermdeling, chat-samt samtale og internasjonale innringinger er ubegrenset. Med Highfive maskinvareenheter kan brukere sømløst projisere skjermene sine til projektorer og TV-er.
Som stadig mer blir normen i markedet, tilbyr Highfive dyp integrasjon med tredjeparts digitale samarbeidsplattformer, og fungerer sømløst med Slack, Microsoft 365 og G-Suite. Et partnerskap med single sign-on-leverandør Microsoft Azure er en annen fin funksjon som sparer bedrifter og brukere tid.
En negativ av Highfives plattform er imidlertid at møter er avkortet på 125 deltakere. Dette er betydelig mindre enn de aller fleste av Highfives konkurrenter og kan avskrekke organisasjoner som gjennomfører store telekonferanser eller webinarer..
Highfive-applikasjonen som kjører på Windows 10. (Bildekreditt: Highfive)
Setup
Alle kan enkelt laste ned Highfives mobil- og stasjonære applikasjoner. På mobil er det så enkelt som å laste ned fra enhetens app store. For Windows 10 var prosessen imidlertid mer komplisert, da vi måtte installere en Google Chrome-utvidelse før vi kunne laste ned skrivebordsapplikasjonen.
Grensesnitt og ytelse
Programvareplattformen Highfive er godt designet og gjør videokonferanser til en enkel og intuitiv opplevelse. Appene er svært lydhøre, med viktige funksjoner som vises tydelig.
I en testanrop mellom tre deltakere som brukte Highfives skrivebordsapplikasjon, var lyd og video begge klare, og vi merket ingen forsinkelse eller forvrengning.
Brukere kan også delta i en samtale ved hjelp av Highfives webgrensesnitt, go.highfive.com. Dette grensesnittet gjorde det enkelt å delta i en samtale ved hjelp av en lenke.
Vi kunne ikke teste maskinvaren til Highfive.
Highfive webbaserte plattform i aksjon. (Bildekreditt: Highfive)
Sikkerhet
Highfives samtaler er kryptert under transport med 256-bits AES-standarden, noe som er positivt. Imidlertid er krypterte anrop og meldinger nå normen for videokonferanseprogramvare, og de fleste videokonferanseplattformer gir en valgfri end-to-end-krypteringstjeneste for hele eller deler av videokonferanseprogramvaren..
Highfive er også avhengig av Amazon Web Services (AWS) og Google Cloud Platform (GCP) for å drive sin skykonferanseplattform. Selv om AWS og GCP blir respektert i stor grad for sine sikkerhetspolitikker, inkludert sikkerhet på stedet ved deres datasentre, har begge vært målet for vellykkede cyberangrep tidligere. Dessverre må vi merke Highfive for å stole på tredjeparter for et sentralt element i tjenesten.
Highfive er en svært sikker plattform, men den er ikke ledende innen sikkerhet.
Highfive er avhengig av Amazon Webservices og Google Cloud Platform for å drive sine videokonferanseprodukter. (Bildekreditt: Highfive)
Brukerstøtte
Highfive tilbyr et enkelt nivå støtte for alle kunder. Telefon-, chat- og e-poststøtte er tilgjengelig for alle virksomheter, og administratorer kan bygge et kontinuerlig forhold til en dedikert kunderepresentant.
Nettstøttenettstedet inneholder også flere nyttige ressurser, for eksempel videoguider og skriftlige opplæringsprogrammer. I motsetning til de fleste av konkurrentene tilbyr interessant nok Highfive også opplæring på egenhånd.
Highfives online ressurssenter er full av nyttige artikler, videoer og til og med e-bøker. (Bildekreditt: Highfive)
Planer og priser
Highfives prismodell er nyskapende og inkluderer både programvare og maskinvare i tre nivåer av medlemskap, Select, Plus og Premium. I stedet for å betale for brukere, betaler bedrifter for rom. Programvarealternativene er de samme for hver plan (se neste avsnitt), og det er bare maskinvaren som skiller dem.
Select-planen koster $ 199 rom / måned. For hvert rom mottar virksomheter en av Highfives alt-i-ett-enheter, som har et vidvinkelt 720p HD-kamera med en svak lyssensor, og fire høykvalitetsmikrofoner.
Highfive tar en innovativ tilnærming til priser. (Bildekreditt: Highfive)
Konkurransen
I å gjøre maskinvare til en sentral del av sin forretningsmodell, konkurrerer Highfive direkte med andre nettsky-konferanseplattformer som gir egen maskinvare som Cisco Webex og Microsoft Teams. Disse konkurrentene tilbyr et bredere spekter av maskinvareenheter, slik at bedrifter som prioriterer nisje-maskinvareapplikasjoner i en videokonferanseløsning kanskje foretrekker tilbudene sine.
Dessverre gjør den unike strukturen i Highfives prismodell det utfordrende å sammenligne pris overkommelig head-to-head med konkurrentene.
Endelig dom
Highfive representerer et overbevisende valg for en bedriftsomfattende videokonferanseløsning. Ikke bare konkurrerer programvaren godt mot sine mest etablerte konkurrenter, den overskrider til og med dem i funksjonalitet til tider.
Valget om å belaste bedrifter per rom, snarere enn per bruker eller per vert, er et innovativt vi liker mye. Highfives innovative prismodell betyr mindre å bekymre deg for hvor mange individuelle lisenser en bedrift vil trenge, og frigjør i stedet alle i organisasjonen din til å bruke plattformen så mye, eller så lite, som nødvendig.
Selv om beslutningen om å bruke Amazon Web Services og Google Cloud Platform koster Highfive noen få merker, er det ikke et stort problem og bør ikke avskrekke selskaper fra å vurdere Highfive for sin virksomhet.
- Du kan registrere deg på Highfive her.
- Vi har omtalt de beste online samarbeidsverktøyene.
