I alderen av fasttelefonen var Vonage ganske mye et husstandsnavn. Men nå som de fleste av oss bruker våre mobiltelefoner hjemme, har selskapet investert i sin Business Cloud Voice over internettprotokoll (VoIP) -tjeneste. Og selv om du må betale ekstra for grunnleggende funksjoner som videokonferanser, chat og fildeling, er det fint at prisfastsettelsene er basert på antall telefonlinjer du vil bruke med tjenesten.
- Du kan registrere deg for Vonage Business Cloud her
Hvis du driver en liten bedrift som bare trenger en til fire linjer, vil prisen per måned per bruker bli høyere enn om du er i en bedrift med 20 til 99 ansatte. I motsetning til noen av de andre aktørene i VoIP-markedet, krever Vonage Business Cloud ingen årlig kontrakt. Ulempen er at det er et ganske betydelig hopp i pris fra den grunnleggende «Mobile» -pakken til Premium-planen som de fleste selskaper har større sannsynlighet for å velge.
- Vi har også fremhevet de beste VoIP-leverandørene
Viktige funksjoner og priser
For det meste, funksjonaliteten du får når du registrerer deg for Vonage Business Cloud er par for kurset. Forskjellen mellom den og, si, RingCentral For Business er at Vonages trio av abonnementsplaner er at RingCentral gir deg mye mer på basisnivå.
Forutsatt at du vil ha bare en til fire linjer, er Vonage Business Cloud Mobile-planen $ 19,99 (£ 15,51) – i Vonages egne ord – flott for «et hvilket som helst lag som ikke trenger skrivebordstelefoner.» Det tilbyr ubegrenset ringer og teksting, skrivebord app, en mobil app og VonageFlow, som tilsynelatende er Vonages team messaging service. Sikker.
Problemet er at du ikke får noe annet, og hvis de få funksjonene du får med Vonage Business Cloud Mobile-planen er begrenset til PCer og smarttelefoner, er RingCentrals mest rimelige forretningsmulighet klart en bedre verdi. Selv 8×8 Virtual Office Pro er $ 25 (£ 19.26) per bruker per måned. X2 Edition-planen er mer overbevisende, til tross for at den er litt pricier, siden den kommer med en telefonlinje med et unikt nummer og en utvidelse, en automatisk ledsager og internettfaks.
Likevel går vi ut av oss. Hvis du støter på antall linjer opp til 5 til 19 linjer, blir prisen på Vonage Business Cloud litt mer fordøyelig. Det er $ 17,99 (£ 13,96) per måned per linje. Ellers, hvis du trenger mellom 20 og 99 linjer, kommer det til å koste deg $ 14,99 (£ 11,63) per bruker per måned. Alt mer enn det i form av ønskede linjer, og du må kontakte Vonage Business Cloud-salgsteamet for prising.
Neste opp er Vonage Business Cloud-pakken som bedrifter vil mer sannsynlig finne attraktive: Premium-planen. Ved $ 29,99 (£ 19,39) for en til fire linjer, faller prisen mellom RingCentrals Standard og Premium abonnementspakker. Igjen, å legge til 5 til 19 linjer bringer prisen ned til $ 17,99 (£ 13,96), mens 20 til 99 linjer vil føre til en prisfall ned til $ 14,99 (£ 11,63). Vonage Business Cloud Premiums funksjonalitet er imidlertid oppriktig mer begrenset enn den for $ 24.99 (£ 19.26) RingCentral Standard-pakken.
Selv om den har en multi-level auto assistent, videokonferanse, chat, fildeling og integrasjoner med et bredt spekter av CRM-tjenester, savner Vonage Business Cloud Premium Internett-faks og telefonsvarer-til-epost-transkripsjon. Når det er sagt, setter CRM-integrasjoner ikke inn med RingCentral (For Business) med mindre du abonnerer på $ 34,99 (£ 26,97), som koster mer enn Vonage Business Clouds Premium-plan.
Når du snakker om hvilken liste over CRM-integrasjoner du finner med Vonage Business Cloud, er det omfattende. Selskapet sier at VoIP-tjenesten er integrert med Salesforce, G Suite, Office 365, Clio, Bullhorn, ConnectWise, JobDiva, Netsuite, Microsoft Dynamics, SugarCRM og Zoho. RingCentral (For Business) integreres med Salesforce.com, ZenDesk og Desk.com. 8×8 Virtual Office Pro integreres med Salesforce, ZenDesk og Netsuite.
Til slutt har Vonage Business Cloud, som andre VoIP-tjenester, en topp-plan som bare enkelte selskaper vil finne tiltalende. På $ 39,99 (£ 31,02) per bruker per måned med en til fire linjer, er Vonage Business Cloud Advanced noe mer fristende hvis du vil ha 5 til 19 linjer for $ 37,99 (£ 29,47) eller 20 til 99 linjer for $ 34,99 (£ 27,15). Den leveres med 15 timers oppkallingsopptak, oppringingsgruppe og visuell telefonsvarer. Oh, og Vonage vil sette det opp for deg.
Endelig dom
Med mange VoIP-tjenester der ute, er det trade-off på hvert prispunkt. Det samme gjelder for Vonage Business Cloud, en tjeneste som retter seg mot små bedrifter som kanskje ikke trenger alle klokkene og fløyter du får fra konkurrerende tjenester.
Til syvende og sist er Vonage Business Cloud ikke verdt det hvis du er interessert i baseline Mobile-planen. På den annen side, hvis du overvåker Premium-planen, og du trenger mellom 20 og 99 linjer, er det en sak å gjøre for Vonage Business Cloud over konkurrenter som RingCentral (For Business) og 8×8 Virtual Office Pro. Alt avhenger av budsjettet, størrelsen på bedriften din og de funksjonene som har betydning for deg og dine ansatte.
- Sjekk også det beste skytsystemet og PBX
