I en verden som ser ut til å være alltid forbundet, er det enkelt for bedrifter å bli selvtilfreds i deres bruk av teknologi, som faller bak underveis. Ta pulten telefonen, for eksempel et aldring konsept i seg selv at noen ville hevde at ikke lenger har et sted i våre kontorer.
Når det ble koblet til samme kobbertrådsteknologi som ble oppfunnet tilbake på slutten av 1800-tallet, bør det ikke komme som en overraskelse at fasttelefoner falmer inn i uklarheten. Tross alt, nå har vi alle telefoner i lommene våre som er i stand til så mye mer enn å ta analoge telefonsamtaler. Hvis våre smarttelefoner driver verden, hvorfor bruker vi dem ikke som vårt primære kommunikasjonsmiddel på arbeidsplassen? Hvorfor avgjøre for de ganske begrenset bordtelefonene når du kan velge en lommetelefon som kjører apps og lagrer filer i skyen, ingen spørsmål spurt?
Vel, en av de største bekymringene stablet mot talsmenn for BYOD (Ta med din egen enhet) programmer er sikkerhet. Det er avgjørende ikke bare at vi har den fleksibiliteten vi trenger for å jobbe effektivt i et kontormiljø, men at vi også ikke lar klassifisert bedriftsinformasjon slippe gjennom sprekkene. Derfor eksisterer PBX (Private Breach Exchange) telefonsystemer som et trygt mellomrom mellom å bruke gamle skolelinjer på arbeidsplassen og ledsaget til å la ansatte bruke sine personlige smarttelefoner til forretninger.
Fordi PBX telefonsystemer er skybaserte, kan de integreres med smarttelefoner for å gi Voice over Internet Protocol (VoIP) tjenester til dine ansatte uavhengig av enheten de bruker. I teorien er disse VoIP-leverandørene der for å gjøre det mulig for brukerne å starte en oppgave på sin pultelefon, og gjenoppta den senere på sin smartphone, bærbare eller stasjonære datamaskin. Blant dem som er involvert i VoIP-markedet, er Jive Communications, et selskap eid av Remote Desktop Software Developer LogMeIn.
- Du kan registrere deg for Jive her
I motsetning til noen konkurrerende VoIP-tjenester, som inkluderer alt fra RingCentral Office til Microsoft Skype for Business, Jive er død fokusert på sitt oppdrag for å forbedre VoIP-sikkerhet. Komplett med end-to-end kryptert «Jive Secure» -oppringing som strekker seg til nesten hvilken som helst enhet du bruker den med, vil Jive sørge for at du kan identifisere alle de siste maskinvarene som er koblet til bedriftens nettverk for å forhindre utslipp av internt materialer diskutert over telekommunikasjon.
Men det er ikke der funksjonaliteten til Jive starter og slutter heller. Bli med oss når vi løper ned alle de unike funksjonene som Jive har å tilby, samtidig som du utforsker de ulike prisalternativene du kan velge når du vurderer å utnytte en av de beste VoIP-tjenestene i organisasjonen din. La oss ta en titt.
- Vi har også fremhevet de beste VoIP-leverandørene
Priser og funksjoner
Først av, prisen. Kostnaden for Jive for virksomheten din avhenger helt av hvor mange mennesker som trenger å utnytte sine mange funksjoner. Mer spesifikt er prisen basert på antall «seter», antagelig på kontoret din, som bruker Jive.
Hvis dette nummeret er mellom ett og fire seter, er Jive på sitt dyreste – $ 29,95 (£ 23,40) per måned per bruker. Hvis du trenger Jive på fem til ni plasser, blir kostnaden lavere, på $ 25,95 (£ 20,27) mens 10 til 24 seter vil sette bedriften tilbake til NOK 23,95 per sete per måned. Neste opp, få Jive for 25 til 29 brukere, og du vil forking over $ 21,95 (£ 17,15) per sete hver måned. Til slutt, 50 til 99 seter kommandoer en prislapp på $ 19,95 (£ 15,59) et sete hver faktureringsperiode.
Jive hevder også at «spesiell prising» er tilgjengelig for enhver bedrift som krever mer enn 100 Jive-seter, noe som kan indikere en litt lavere kostnad, selv om du må sitte på telefonen med en Jive kundeservice rep for å finne ut av det .
En av de beste delene om Jive, i motsetning til større navnevilkår som RingCentral Office eller 8×8 Virtual Office Pro er det uansett hvilken pris du betaler, du får de samme funksjonene. Selv om de nevnte VoIP-leverandørene har prismodeller som øker og reduserer mengden funksjonalitet som ansatte kan benytte seg av, er Jive en one-size-fits-all-løsning. Med det kan du banke på en lang liste over funksjoner (over 80, ifølge Jive), hvorav noen har vi ennå å se andre steder.
Du kan lese på full liste her, men for å oppsummere, tilbyr Jive en automatisk assistent, virtuell faks, samtaleopptak, tilpasset ventemusikk, samtaleparkering, viderekobling i tillegg til kundesenterspesifikke funksjoner som ventetidsmeddelelse og agentinnlogging / logg ut. Mer allsidige, men svært nødvendige funksjoner er også på plass, for eksempel hurtigoppringing, samtale venter og nummerporting for å migrere over din eksisterende PBX-maskinvare, bør du gjøre bryteren til Jive.
Unike funksjoner, som Whisper, som lar administratorer diskret gi agenter instruksjoner mens de er på telefon og snakker med kunder, er også inkludert uten ekstra kostnad. Jive integrerer selv med CRM-tjenester som Salesforce, Zoho og Redtail.
Endelig dom
Det sier seg selv at vi er imponert over hva Jive bringer til bordet. I stedet for å dele opp funksjoner i eksklusive prisnivåer, er kostnaden for Jive til din bedrift basert på et stort antall ansatte. Jo høyere antall ansatte på kontoret, desto mer sannsynlig vil du ha nytte av Jives ulike abonnementsplaner.
Utviklet med et vell av nyttige knick-knacks, er Jive et funksjonsfullt VoIP PBX-telefonsystem som har mye mer å vise for sine resultater enn en mobil-applikasjon som er kjempeflott – det er en utmerket verdi muliggjort av en forretningsmodell som hver VoIP-leverandør bør adoptere. Å, og for en begrenset tid, har hvert Jive sete rett til en gratis GoToMeeting Pro-lisens, i tilfelle HD videokonferanser er en del av arbeidsflyten din.
- Dette er de beste bedriftens smarttelefoner
