I en alder der ingenting må gjøres personlig, og alt kan gjøres online, publikum for videokonferanse programvare har eskalert fra personer på personlige kontoer som ringer sine mødre mens de studerer i utlandet til store selskaper som dra nytte av det faktum at de fleste forretningsoperasjoner nå kan utføres eksternt.
Men for bedrifter velger du en videokonferanseleverandør en mye større årsak til opprør enn, for eksempel, å laste ned Skype på den seksårige bærbare datamaskinen du lånte fra din moster når du flyttet til Irland for sommeren. Av den grunn må vi være spesielt forsiktige når du anbefaler produkter til bedriftsadministratorer som ser på spill i videochatavdelingen.
Cisco er først og fremst kjent for nettverksmaskinvaren, og er ikke det første navnet du tenker på når du investerer i ny konferanseinfrastruktur for kontorets arbeidsplass. Andre navn i biz som RingCentral og GoToMeeting, for eksempel, er så viet til telekommunikasjon at selv deres navn refererer til det faktum.
Når det er sagt, er Cisco Webex et overbevisende stykke videosoftware av flere årsaker. For det tilbyr det mye lagring for å bevare bedriftens store møter, enten i neste måned eller det neste tiåret, takket være skyteknologi. Det lar også deltakerne delta i konferanser via deres VoIP skrivebordstelefoner, og hvis du er bekymret for ansatte eller klienter som sliter med å laste ned appen, kan du ta trøst i det faktum at det er en fullt fungerende webapp, uten EXEs, MSI og plugin-moduler for nettlesere.
Det står imidlertid klart at ingen videokonferanseprogramvare er uten sine feil, og Cisco WebEx er for det meste i sin prising. Mens andre videokonferanse-suiter, for eksempel Zoom og RingCentral Meetings, er gratis å starte, er WebEx en annen historie. Og ikke bare det, men planene fra andre tjenester som er mest sammenlignbare med WebEx, er rimeligere, og i noen tilfeller har også bedre funksjoner. Med det i tankene, la oss ta en titt på Cisco WebEx og dens fire prisnivåer sammen med hva hver enkelt bringer til bordet.
- Du kan registrere deg for Cisco WebEx her
Prissetting og nøkkelfunksjoner
For en Starter plan med WebEx, kan du se fram til å bruke $ 13,50 (£ 10,52) hver måned hvis du betaler en gang i året. Ved å kjøpe denne planen, forteller du Cisco at du har mellom ett og ni personer i firmaet ditt, og ønsker å være vert for møter, siden du bare kan få opptil ni lisenser med WebEx Starter. Videre kan du få opptil 50 deltakere til hvert møte og vert for ubegrensede møter uten begrensning på varighet.
Ellers, med WebEx Starter, får du tilgang til ganske mange funksjoner. Skjerm- og programdeling deler sammen med den nevnte «join by VoIP» -funksjonaliteten og, selvfølgelig, HD-video.
Hvis du vil ha ditt eget faste (og private) møteromslink som du kan dele med andre, er det også et personlig møterom. Når det gjelder å arkivere møtene dine, er du begrenset til 5 GB skyteopptak og lagring.
Interessant, du trenger ikke å bruke WebEx for å bli med på et WebEx-konferansesamtale heller. Ifølge Cisco kan du bli med på «hvilken som helst Cisco eller standardbasert SIP-videoenhet.» Ja, det inkluderer Microsoft Skype for Business. Sist men ikke minst, får administratorer sin egen portal med WebEx for kontoadministrasjon og møteinnstillinger, og du får tilgang til kundesupport, men kun i løpet av åpningstiden. Heldigvis, ifølge Cisco, Åpningstiden for selskapets supportteam er 24/7.
Den neste planen fra WebEx Starter er WebEx Plus, bygget for en til 50 verter som støter grensen opp fra 50 deltakere per møte til 100 deltakere per møte. Bortsett fra det, overfører alle funksjonene fra WebEx Starter til WebEx Plus, slik at du ikke trenger å bekymre deg for å gå glipp av noe når eller hvis du bestemmer deg for å oppgradere. Igjen får du skjerm- og appdeling, muligheten til å delta i VoIP, HD-video, 5 GB skyvemagasin, et personlig møterom og en adminportal med tilgjengelighet for kundestøtte som er oppført som «kun åpningstider.» WebEx Plus koster 17,95 dollar £ 14,12) per måned.
Fremover og oppover kommer WebEx Business etter WebEx Plus. For den enorme prisen på $ 26,95 (£ 21,21) i måneden, kan fem til 100 personer være vert for møter med opptil 200 deltakere. Du får fremdeles alle funksjonene fra WebEx Plus, inkludert skjerm og appdeling, muligheten til å bli med fra nesten hvilken som helst video-system som kan forestilles og administreres av portalen. På toppen av det, kan du imidlertid utnytte 10 GB skyteopptak og lagring. Cisco hevder at kundetelefonen støtter ramper opptil 24/7, selv om, som vi allerede har foreslått, er selskapets åpningstider 24/7 uansett.
Til slutt, hvis du har behov for en gigantisk videokonferansetjeneste som kan huse opptil 1000 deltakere om gangen, er du sannsynligvis målet demografisk for Ciscos Enterprise-pakke. Til tross for at du må kontakte Ciscos salgsteam for å finne ut hvor mye det skal koste deg, tillater WebEx Enterprise din bedrift ubegrenset innspilling og lagring av skyet. I tillegg kan du organisere og gjennomføre webinarer, trening og andre spesialiserte hendelser med opptil 40 000 deltakere avhengig av omstendighetene.
Endelig dom
Mens den mest grunnleggende Starter-planen koster mindre enn Zoom Pro, er WebExs funksjonssett mer i tråd med den gratis versjonen. Over hele linja har WebEx mange interessante ting som går til det – de viktigste er dets personlige møteromsfunksjonalitet og muligheten til å bli med i WebEx-samtaler fra andre tjenester som Skype for Business. Vær det som det kan, er prisingen vanskelig å begrunne for å ha nettopp anmeldt Zoom. Og selv om det er rimeligere enn GoToMeeting, kommer den tjenesten fra LogMeIn med et bredt spekter av fasiliteter, som tegneverktøy og intense sikkerhetsprotokoller, som ikke eksisterer på nettsiden til WebEx.
- Vi har også fremhevet den beste videokonferanse-programvaren
