PureVPN har levert VPN-tjenester siden 2007, så det er ikke overraskende at det nå krever en lang liste over funksjoner: 2000 + selvbetjente servere på 180+ steder, et bredt utvalg av protokoller, torrentstøtte, DNS- og IPv6-lekkasjer, en smart kill switch, fem enheter tillatt og betaling via Bitcoin hvis du trenger det.
Uvanlige tillegg inkluderer «delt tunneling» (du bestemmer hvilken trafikk som går gjennom VPN, og som bruker Internett-leverandøren din) og muligheten til å opprette et øyeblikkelig Wi-Fi-VPN-hotspot på den bærbare datamaskinen, og koble til enda flere enheter gjennom det.
- Vil du prøve PureVPN? Sjekk ut nettsiden her
Selskapet tilbyr dedikert app til Windows, Mac, IOS, Android og Linux, utvidelser for Chrome og Firefox, og flere nedlastinger og opplæringsprogrammer for å hjelpe deg med å konfigurere den på rutere, Kodi, Android TV, Amazon’s Fire TV Stick og mer.
Månedlig plan er gjennomsnittlig verdi på $ 11 (£ 8,40), men årlig plan er bare en månedlig $ 2,99 (£ 2,30), en virkelig god avtale.
Dette faller til en månedlig $ 1,32 (£ 1) hvis du betaler for fem år på forhånd, totalt $ 79 (£ 61). Vi vil normalt ikke anbefale å registrere deg så lenge, men prisen er så lav, du tror kanskje det er verdt. Privat Internett-tilgang tilbyr en anstendig toårsplan for $ 2,91 (£ 2,24) i en måned, for eksempel, men det er fortsatt $ 70 (£ 54) totalt, ikke mye mindre. Selv om du bare bruker PureVPN i to eller tre år, får du anstendig verdi.
Selskapet ødelegger dette gode inntrykket litt ved å benytte seg av noen markedsføringstreng. Hver plan har en «siste solgt» indikator som forteller deg når noen sist registrerte seg, og vanligvis er det bare noen få minutter siden.
Dette er antagelig ment å vise deg hvor populært tjenesten er, men vi er ikke sikre på at tallene er ekte. Vi oppdaterte siden noen ganger, og besøkte i forskjellige nettlesere, og de «sist solgte» tallene varierte mye. De oppfører seg som om de er valgt tilfeldig, i stedet for å svare til noen virkelige hendelser i verden.
PureVPN annonserer ikke en prøveversjon på nettsiden. Vi gravd dypt og fant en side for noe som kalles en 3-dagers prøvekonto, men det er litt misvisende. Det er egentlig bare en kommersiell plan hvor du betaler en ikke-refunderbar $ 2,50 (£ 2) for 3 dagers tjeneste.
Det er en 31-dagers pengene-tilbake-garanti for de vanlige forretningsplanene, som er mer sjenerøs enn mange. PureVPNs tilbakebetalingspolitikk pleide å inkludere noen lurefulle forhold der du ikke ville få pengene tilbake hvis du hadde koblet mer enn 100 ganger eller brukt mer enn 3 GB dataoverføring, men vi var glade for å se at disse har blitt droppet. Det er nå annonsert som en «ikke-spurt, risikofri, stressfri» pengene tilbake garanti, så hvis du er ulykkelig, send bare en epost og be om refusjon.
Personvern og logging
I en tidligere gjennomgang pekte vi på at PureVPN gjorde en stor del av sin «null log» -policy, og forklarte at dette innebar at selskapet ikke registrerte det du gjorde online. Men den lille utskriften sa at det var noen øktlogging, som syntes å inkludere tiden du kobler til en server, din innkommende IP-adresse og den totale båndbredden som brukes.
Dette er ikke en liten detalj. I oktober 2017 ble det rapportert at en mann ble arrestert med mistanke om å gjennomføre «en omfattende cyberstalking-kampanje», delvis basert på PureVPN-registre som viser at tjenestene ble åpnet fra opprinnelige IP-er, inkludert den anklagede manns hjem og arbeidsplass. Den «null logg» VPN beholdt noen form for logger, tross alt, og disse kunne hjelpe til med å koble til internetthandlinger til en bestemt konto.
PureVPN har svart på dette i et blogginnlegg, der selskapet påpekte at det ikke fulgte loggene, for eksempel nettleserloggen, og det hadde ikke gjort noe for å bryte med personvernreglene der sessionslogging ble nevnt .
Dette tar ikke opp spørsmålet om hvorfor selskapet beskrev seg selv som å holde «null logger» i hoveddelen av nettstedet, men da dette viste seg ikke å være helt sant. Det er heller ikke et trivielt punkt. Logging-retningslinjene er nesten helt basert på tillit, og et VPN er ikke sannsynlig å være klarert hvis det er sett å villede brukere eller begrave virkeligheten av en situasjon i liten utskrift.
PureVPN har i det minste oppdatert sin personvernpolicy, som nå inneholder sannsynligvis den mest eksplisitte no-logging setningen vi noensinne har sett: «Vi holder IKKE oversikt over dine surfaktiviteter, tilkoblingslogger, registreringer av VPN IP-adressene som er tildelt deg, dine opprinnelige IP-adresser, tilkoblingstiden, nettleserens historie, nettstedene du besøkte, utgående trafikk, innholdet eller dataene du har tilgang til, eller DNS-spørringene du genererer. ‘
Politikken forklarer også de minimale tilkoblingsdataene det registrerer – «Vi kjenner dagen du koblet til en bestemt VPN-posisjon og fra hvilken Internett-leverandør» – og dekker mange andre viktige problemer på en klar og lesbar måte.
Den gode nyheten er da at PureVPNs nåværende personvernpolicy ser bra ut og sier alle de riktige tingene. Det er langt bedre enn det meste av konkurransen. Men fangsten er at den forrige loggingshistorien forståelig vil lede noen folk til å stille spørsmål om de kan stole på hva selskapet sier. Vi kan ikke fortelle deg hva du skal tro, men det er verdt å sjekke ut begge PureVPNs originale bloggforsvar og den nåværende personvernpolitikken før du bestemmer deg.
- Vi har avrundet de beste gratis VPN-tjenestene i 2018
Apps
Å overføre pengene til PureVPN er uvanlig enkelt, da selskapet støtter omtrent hvert betalingsformat er det: kredittkort, PayPal, Bitcoin og mange andre cryptocurrencies (via CoinPayments), AliPay, diverse gavekort og mer enn 150 andre betalingsmåter. via Paymentwall-plattformen.
Etter avgang med kontanter, laster ned koblinger til deg til apper for Windows, Mac, IOS og Android, nettleserutvidelsene og mer. Vi tok tak i Windows-klienten, og da den ble lastet ned, kom en velkommen e-post med innloggingsdetaljer.
Installasjonen var enkel, og etter en rask lansering ba Windows-klienten oss om å velge en av fem moduser: Stream, Internett Frihet, Sikkerhet / Personvern, Fildeling og Dedikert IP. Vi mistenker at de fleste vil lure på om du skal velge Internettfrihet eller sikkerhet / personvern, og det er ingen umiddelbar veiledning for å forklare forskjellen.
Støttewebstedet fortalte oss at valg av en modus ville optimalisere PureVPNs innstillinger for den oppgaven. For eksempel, hvis du velger Sikkerhet / personvern, prioriterer du sikkerhet over alt annet, men modusene Streaming og fildeling optimaliserer for hastighet.
VPN nybegynnere kan sette pris på denne tilnærmingen, da det betyr at de ikke trenger å forstå og justere de underliggende innstillingene. Men eksperter er mindre tilbøyelige til å godkjenne, da det ikke er noen åpenbar indikasjon på hva hver modus gjør. Det er ingenting galt med oppgavebasert modusvalg, men vi ønsker en klar visning av lavnivåinnstillingene for hver modus, slik at erfarne brukere kan forstå konsekvensene av deres valg.
Etter at du har valgt en modus, kan du velge steder fra et dashbord. Dette har mye funksjonalitet, slik at du kan bla gjennom steder etter byer eller land, søk etter navn, se pingtider, eller opprett favoritter for rask tilbakekalling senere.
Alternativt, hvis du velger et Purpose-alternativ, vises en liste over oppgaver du kanskje vil utføre – opphevelse av Netflix eller andre streaming-nettsteder, ved hjelp av VoIP, tilgang til sosiale medier eller hva som helst – og du kan i teorien velge en av disse og la PureVPN velge en server for deg.
Koble til en server, og klienten viser tilkoblingsstatusen. Det er også et valgfritt båndbreddediagram som viser dataoverføringene dine de siste sekundene. Du vil absolutt ikke trenger det, men det er godt å se PureVPN gjøre innsatsen.
Klienten gjør smart bruk av varsler for å sikre at du vet hva som skjer. Velg et sted, og så lenge Windows-klienten er forgrunnsapplikasjonen, vil det ikke kaste bort tiden din med stasjonære varsler. Men hvis du bytter til et annet program, oppdager kunden, og et popup-vindu vises for å gi deg beskjed når det kobles til og kobles fra.
En bonus Gravity-funksjon blokkerer tilgang til kjente ondsinnede nettsteder. Vi vil alltid foretrekke å kjøpe denne typen funksjon fra et spesialisert sikkerhetsselskap, men Gravity er mye smartere enn de fleste VPN-relaterte konkurranser. I tillegg til å blokkere farlige lenker, kan den slå på Sikkert søk etter hovedsøkemotorer, blokkere hele kategorier av nettsider, hviteliste nettsteder du alltid vil ha tilgang til, og svarteliste nettsteder du ikke gjør. Åh, og det kan også blokkere annonser.
Innstillingsboksen er et høydepunkt, spesielt for erfarne brukere, da det er helt fylt med uvanlige og interessante tillegg.
Klienten har ikke bare muligheter til å starte på systemstart og automatisk tilkobling, for eksempel. Den kan automatisk åpne standard nettleseren din når du er beskyttet.
Trenger du en annen protokoll? PureVPN lar deg velge mellom OpenVPN TCP / UDP, PPTP, L2TP, SSTP og IKEV. Det er også et automatisk alternativ som klienten foreslår, gir den beste sikkerheten og hastigheten, men fra det vi kan se, er det ikke sant: det sykler bare gjennom de andre protokollene til det finner en som fungerer.
Split Tunneling gjør at du kun kan sende trafikken til bestemte apps via VPN. Det tar mer tid å sette opp, og du må være veldig sikker på hvilke apper du må omdirigere, men det kan også optimalisere ytelsen ved å begrense dataoverføringsbehovene dine.
VPN Hotspot er en uvanlig ekstra, som konfigurerer et trådløst hotspot som effektivt gjør vertsdatamaskinen til en begrenset VPN-router. Når det er aktivert, kan du bruke telefonen, nettbrettet eller andre enheter til å gå online via verts PureVPN-tilkobling.
Og listen fortsetter, med IPv6-lekkasjesikkerhet, en uvanlig konfigurerbar drepebryter, og et multi-port-alternativ som intelligent velger den beste porten, unngår lukkede eller smeltealternativer. Du kan velge å bruke et ikke-NAT-nettverk for å få en unik IP-adresse, port videresending er tilgjengelig hvis du trenger det, og en Support-seksjon kobler ikke bare til nettstedet: det letter å skape en støttetekst fra kunden.
Selv om det er mye strøm her, er grensesnittet et klumpet og inkonsekvent rot. Det er standard knapper, radioknapper, koblinger, ikoner og sidebjørker, de virker ikke nødvendigvis som du forventer, og selv om vi fant ut hvordan du navigerer rundt systemet, følte det seg aldri naturlig eller behagelig.
Likevel gjorde klienten en anstendig jobb for oss, blokkerte DNS- og WebRTC-lekkasjer, med drepebryteren drept vår internettilgang dersom VPN-tilkoblingen falt. Hvis du bruker noen av kundens mange ekstra funksjoner, kan det appellere.
Vi tok en titt på PureVPNs Android-app, og det var mye den samme historien som Windows-versjonen. Etter at du valgte en modus (fortsatt ikke sikker på hvorfor), var vi i stand til å velge land, byer eller velge et formål (optimalisert for Kina, blokkering av denne eller den aktuelle streamingtjenesten osv.). Det er mer vanskelig å bruke enn gjennomsnittlig VPN-app, men du vil finne ut det lett nok.
Hva er kanskje mer interessant er at Android-appen ikke faller mesteparten av skrivebordets innstillinger og alternativer, noe som vi vanligvis ser. Den har et veldig liknende funksjonssett, inkludert et valg av protokoll (OpenVPN TCP / UDP eller IKEv2), en drepebryter, delt tunneling, port videresending, Gravity URL filtering og mer. Igjen, hvis du bruker noen eller all den funksjonaliteten, er det vel verdt et forsøk.
Opptreden
Våre normale ytelsestester innebærer å kjøre tilpasset programvare som kobles til flere servere, sjekker nedlastingshastigheter, ping tid, plassering og mer. Dessverre kunne vi ikke få dette til å fungere med PureVPN, eller finne ut hvorfor (enten det er vår feil eller deres, kan vi ikke være sikre).
Men selv om vi gjorde, forklarer en uvanlig advarsel i liten utskrift at brukere ikke har mer enn 200 økter om dagen. Det gjelder ikke de fleste, men det blir et problem når du kjører intensive VPN-benchmarks på tvers av et stort antall servere.
Vi falt tilbake på vår eldre manuelle metode for tilkobling via klienter og sjekker resultatene fra ulike hastighetskontroll nettsteder, inkludert SpeedTest.net, Fast.com og TestMy.net. Dette gir oss ikke så mye data å jobbe med, men det er fortsatt nok til å få en følelse av hva tjenesten kan levere.
Våre lokale britiske servere varierte litt mer enn vanlig, men ga oss fortsatt svært akseptable nedlastingshastigheter på 50-65 Mbps på vår test 75 Mbps-tilkobling.
Nær europeiske hastigheter var også mildt under gjennomsnittet. Nederlandsk tilkobling kan ofte levere mye de samme hastighetene for oss som britiske servere, men her var de vanligvis 35-45 Mbps.
USAs ytelse varierte fra rundt 30 Mbps på vestkysten, til 50 Mbps i øst. Det er langt fra det raskeste vi har sett, men med mindre du planlegger 24 timer med intensiv torrenting, vil det nok ikke gi deg noen problemer.
Som vanlig ble hastighetene tappet av drastisk for de fjernere eller mindre vanlige steder. For eksempel var New Zealand i gjennomsnitt 12 Mbps, Vietnam 10 Mbps, Taiwan nådde nesten 1 Mbps, og Kina varierte fra 3 Mbps til en så langsom hastighet at web-benchmarking-nettstedene ofte stoppet midtprøve. Det setter størrelsen på PureVPNs nettverk i perspektiv (å ha mange servere spiller ingen rolle om mange er uvanlig sakte), men hvis du bare planlegger å bruke de store stedene, spiller det ingen rolle så mye.
Noen ganger var vår PureVPN Windows-klient ikke i stand til å koble til vår valgte testserver. Det er ikke uvanlig, men problemet her er at forbindelsen ikke gikk ut i flere minutter, og knappen Avbryt fungerte ikke.
Netflix
PureVPN gjør mer av et forsøk på å støtte nettstedet unblocking enn det meste av konkurransen. Selskapet gjør ikke bare luftige løfter på nettstedet, og deretter glemmer de senere, det inkluderer spesifikk støtte for streaming i sine apps, i teorien som gir deg tilgang til Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer og en rekke andre tjenester. fra hvor du er i verden.
Vi dobbeltklikket på BBC-alternativet, og så på når klienten var koblet, åpnet vår standard nettleser og viste en melding om «feil-nettverksendret». Hva? Dette så ut som et alvorlig problem, men nettleseren hadde nettopp oppdaget endringen i nettverksinnstillingene som klienten var koblet til, og når dette var fullført, åpnet BBC iPlayer-siden og streamet innhold som vanlig.
Det var mye den samme historien med Netflix. Klienten lanserte nettleseren vår før forbindelsen var fullført, så vi så den samme feilmeldingen, men dette forsvant automatisk, og vi var gratis å bla gjennom og streame alt Netflix-innholdet vi likte.
Du er selvfølgelig ikke begrenset til tjenestene som er bygd inn i PureVPNs apper. YouTube var ikke inkludert i listen, for eksempel, men kobling til en amerikansk server på vanlig måte fikk oss inn.
Brukerstøtte
PureVPN har et stort støtteside med et stort antall veiledninger og feilsøkingsguider. Åpningssiden viser deg til kategorier som Komme i gang, Oppsettveiledning, Feilsøking, For brukere i Kina og Slik ser du Netflix USA, for eksempel, og de fleste av disse seksjonene inneholder mer innhold enn du forventer.
Oppsettveiledningen har for eksempel deleksjoner for Windows, Mac, Linux, Android, IOS, Smart TV, Rutere og Andre enheter, og selv noen av de enkelte seksjonene har mer innhold enn hele støttesiden til mindre VPN.
Selv om det er en imponerende mengde arbeid, er vi usikker på hvor effektive og pålitelige det kan være. Vi sjekket den manuelle OpenVPN installasjonsveiledningen, for eksempel, og fant det mislyktes helt. OpenVPN ble ikke installert riktig, det var ingen PureVPN konfigurasjonsfiler, og det var ingen feilsøkingsinformasjon i guiden for å hjelpe oss med å finne ut dette.
Hvis nettstedet ikke kan hjelpe, kan du sende en e-post eller hente en støttetekst fra kunden. Vi tok billettruten og servicen var veldig bra, med supportteamet som sendte oss et vennlig og hjelpsom svar på vårt testspørsmål i nesten en time.
Alternativt kan du bruke live chat på nettsiden. Vi fant at det kunne ta et minutt eller to for å få svar, og selv da ga agenten oss ikke samme hjelp som vi hadde mottatt til vår e-postforespørsel. PureVPN kunne ikke komme nær nivået av chat-støtte vi hadde mottatt fra toppkonkurrenter som ExpressVPN, da, men vi er fortsatt glade for at alternativet er tilgjengelig. Og med rask e-poststøtte til hånd, kan eventuelle live chatproblemer du sikkert har, ikke være for viktige.
Endelig dom
PureVPN kommer med en haug med kraftige funksjoner, som er overraskende å se på prisen. Disse fungerer ikke alltid som du kanskje forventer, og det er mange bruksproblemer med appene – men krevende brukere som bruker dette nivået av VPN-strøm, bør gi PureVPN en titt.
- Sjekk ut det beste VPN
