California-baserte Arvixe har levert web hosting for personlige og forretningsmessige nettsteder siden 2003, og er nå eid av Endurance International Group, selskapet bak teknologiske navn som Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com og mer.
Arvixe har et stort antall produkter, og nettstedet prøver å dekke dem alle. Det inkluderer personlig hosting, business hosting, forhandler, VPS, blog hosting, e-handel, CMS, fora, og omtrent alt annet du kanskje vil.
Grunnlinjen delt hosting plan, PersonalClass, synes å tilby utmerket verdi. $ 7 per måned får deg ubegrenset diskplass, båndbredde, databaser, FTP-konto og e-postadresser. Det er cPanel-tilgang, en gratis SiteBuilder og Softaculous ett-klikk installasjoner. Daglige sikkerhetskopier kommer som standard, og det gratis domenet er ikke bare for år ett – Arvixe vil betale sine fornyelser så lenge du blir hos bedriften.
- Vil du prøve Arvixe? Sjekk ut nettsiden her
Den eneste betydelige grensen vi kunne se er at planen bare støtter seks domener, men det er neppe uvanlig. Mange startkontoer tillater bare en. Oppgrader til «Personal Class Pro» for $ 10 per måned, og du mottar ubegrensede domener.
En bekymring vi hadde var en «prioriteringsstøtte» tillegg for $ 20 per måned. De fleste verter hevder å tilby god støtte som standard, så ideen om at du kanskje finner det verdt å betale $ 240 om året for å få bedre hjelp, er ikke akkurat beroligende. Et SSL-sertifikat vil også sette deg tilbake ytterligere $ 25 per år.
Så, hva får du for dette betydelige ekstrautlegget? Kjøpssiden fortalte oss at prioritetsstøtte får billettene dine til å svare av mer kunnskapsrike medarbeidere, noe som igjen gjør oss i tvil om hvem som har det med å gjøre med vanlige spørsmål.
I alle fall vil vi finne ut mer om Arvixes støtte i våre egne tester, som vi vil se nærmere på i denne anmeldelsen. Men hvis du får problemer med deg selv, gir Arvixes generøse 45-dagers pengene-tilbake-garanti deg mer tid enn vanlig for å finne og håndtere dem.
Du kan se alle dine hostingprodukter med Arvixe direkte fra Mine Produkter Tjenester side (Bilde kreditt: Arvixe)
Kontooppsett
Arvixe-nettstedet gir mye mer detalj enn mange verter på lavnivåspesifikasjonene av sine planer. Du trenger ikke å lure på om selskapet begrenser antall underdomener eller FTP-kontoer du kan opprette, for eksempel fordi detaljene er akkurat der på listen (de er begge ubegrensede).
Ved å trykke på Kjøp-knappen fortalte vi at overskriften $ 7 per månedspris bare ble brukt hvis vi kjøpte en toårig plan. Det er ingen stor overraskelse – andre verter prøver ofte å presse deg på en treårig plan – og kortere vilkår er rimelige. En års plan koster $ 8 i måneden, eller du kan betale en månedlig $ 10 uten «setup fee» eller annen straff.
Den samme siden har flere andre skjemaer for å skrive inn all den vanlige registreringsinformasjonen: Ditt måldomenenavn (ny eller en du allerede eier), sammen med kontakt- og betalingsdetaljer (kredittkort og PayPal støttes).
Add-ons inkluderer $ 100 Bing og Google AdWords-kreditter gratis (kun amerikanske og kanadiske kunder), $ 25 for et ettårig AlphaSSL-sertifikat, $ 149 engangsbetaling for et «Wildcard SSL-sertifikat og $ 20 per måned for prioriteringsstøtte vi nevnte ovenfor.
Vi sendte inn vår bestilling, nettstedet fortalte oss at det var behandling og vår bestilling viste en feil. Vi mottok imidlertid en bekreftelses e-post som forklarte at kontoen vår skulle være oppsettet kort, og vi kunne fortsatt få tilgang til kundeportalen. Da vi logget inn på portalen, la vi merke til at vår konto var blitt logget som «Svindel». Etter en lang online diskusjon med en av støttemidlene klarte vi til slutt å få dette rettet og kontoen vår aktivert. Det inspirerte oss ikke med stor tillit til selskapet.
Vi mottok en automatisk epost med en link for å betale fakturaen, som vi gjorde og fortsatte å lage et nettsted.
Arvixe støtter cPanel for nettsideadministrasjon som sannsynligvis vil være et stort pluss for erfarne brukere (Bildetekst: cPanel)
Opprette et nettsted
Arvixe-velkomst-e-posten inneholder påloggingsdetaljer for kontrollpanelet, et bedre sted å starte enn den vanlige markedsføringsportalen. Vi klikket på linken, angitt våre detaljer og var glad for å se en oppdatert versjon av cPanel ved hjelp av det tiltalende Paper Lantern-temaet. (Hvis du ikke er en cPanel-bruker, er det et lettere og mindre rotete utseende enn den eldre stilen.)
Byggemuligheter på stedet starter med den utmerkede Softaculous. Hvis du ikke er sikker på hvilken type funksjonalitet du trenger, kan dette hjelpe deg med å finne et passende program: forumprogramvare, blogging, e-handel, uansett. Disse er godt organisert, du kan lese beskrivelser, se på skjermbilder, vise demoer, lese brukeranmeldelser og mer.
Hvis du allerede vet hva du vil installere, er det en god sjanse for at du finner den her. WordPress, Joomla, Magento, MyBB, PrestaShop og mange flere er alle tilgjengelige, og du kan ha det grunnleggende sett opp i et klikk eller to.
Arvixe har også en gratis SiteBuilder. Dette er relativt enkelt å bruke, har en rekke maler og ingen åpenbare grenser på sider eller noe annet. Men det er tydeligvis mangelfull dokumentasjon og fungerer ikke alltid som du forventer. Det er et pluss-punkt for Arvixe generelt, men vi ville ikke stole på det med noe mer enn et relativt enkelt personlig nettsted.
Hvis du har bygget ditt nettsted allerede, gir cPanel-konsollen alt du trenger for å få det lastet opp og konfigurert: FTP, File Manager, SSH og mer.
Opptreden
Det er ingen måte en relativt kort gjennomgang kan fortelle deg hvordan en webvert vil oppføre seg i løpet av flere måneder og år, men vi prøver å få en følelse av hvordan selskapet utfører i ulike situasjoner, spesielt når det gjelder støtte.
Arvixe tilbyr ingen støttelink direkte fra cPanel, så vi åpnet vår kundeportal i stedet. Dette er langt mindre rotete enn det meste av konkurransen, og det er et Support Center-link tilgjengelig hvis du trenger hjelp.
Støttelinken tar deg til det vanlige nettstedet, utenfor din godkjente økt. Det er litt klumpet da det betyr at du nå står overfor en påloggingsprompt igjen, og du må klikke Tilbake for å fortsette i kundeportalen.
Kunnskapsbasen generelt syntes å ha noen nyttige artikler, men søkefunksjonen syntes ikke å være veldig intuitiv. Når vi skrev inn ‘Import WordPress’, ble artikler angående ‘WordPress 5.0’ vist, men ingen bestemte svar på spørsmålet vårt.
Et søk på MySQL viste bare noen få artikler, en av dem som dekker et gammelt problem, de tre andre som gjelder Plesk-kontrollpanelet – ingenting for å hjelpe delte Linux-brukere.
Arvixe tilbyr live chat support som synes å være implementert ved hjelp av det samme systemet (og folk, muligens) som andre utholdenhetsselskaper. Vi startet en prat, en agent dukket opp innen et par minutter, og vi spurte dem noen grunnleggende spørsmål i forhold til å opprette et nettsted.
Vi bestemte oss for å sende en billett. Vi har lagt inn detaljer på spørsmålet vi ønsker å spørre og ble omdirigert til live chat. Under første oppsett hadde vi et problem med å betale med PayPal og nettstedet ble spurt om vi ønsket å sende inn en billett. Da vi prøvde å gjøre dette, ble vi fortalt at det ikke var noen støtte for denne nåværende spørringen. Til tross for at Arvixe sier at det har støttebilletter, og å ha lenker til dem, ser de ut til å være bare en frontend for chatsystemet. Kanskje er dette hva du får når du betaler for prioritetstøtte?
Som vanlig fullførte vi forsøkene våre med noen ytelsestester. Vår Arvixe-server syntes å være lokalisert i Texas, og som forventet var amerikanske tilkoblingstider raske fra overalt. Tilkoblinger fra Storbritannia lå litt, men ikke nok til å være et problem, og den generelle ytelsen virket som gjennomsnittlig.
Endelig dom
Arvixe gir deg mange funksjoner for svært lite penger, men det er så dårlig på selv de mest grunnleggende oppgavene – tar betaling, e-postbekreftelse, enkel produktsupport – at det er umulig å anbefale.
- Vi har også markert beste web hosting
