Redaktørens notat: Ser du etter en skytelefonsystem og PBX for din virksomhet? Hvis du leter etter informasjon for å hjelpe deg med å velge den som passer deg, kan du bruke spørreskjemaet nedenfor for å ha vår partnerside, BuyerZone, gi deg informasjon fra en rekke leverandører gratis:
PBX (Private Branch Exchanges) brukes av selskaper til å dirigere telefonsamtaler i sine egne lokaler. Avhengig av hvilken type PBX som brukes, kan folk i organisasjonen ha sine egne utvidelser, ringe og til og med sende SMS-meldinger og fakser.
Å sette opp din egen PBX har tradisjonelt vært tidkrevende og kostbart. I disse dager er det imidlertid en rekke selskaper som tilbyr telefonsystemer i skyen.
I denne guiden, deg’Jeg vil oppdage noen av de største skybaserte selskapene som tilbyr denne tjenesten i dag. Alle disse leverandørene vil spare deg for problemer og utgifter til å installere din egen maskinvare, selv om noen også er kompatible med eksisterende PBX-systemer. Siden systemene er basert på nettet, støtter mange av disse leverandørene også video- og VoIP-anrop samt vanlige telefonsamtaler.
- Vi har også trukket frem de beste forretningsdatamaskinene
- Ønsker at firmaet eller tjenestene dine legges til denne kjøperen’s guide? Send din forespørsel til [email protected] med nettadressen til kjøpeguiden i emnelinjen.
Beste cloud-telefonsystemer – med et øyeblikk
- 8×8 Sky
- Ringcentral
- Ooma Office
- Vonage Business Cloud
- Avaya OneCloud
(Bildekreditt: 8×8 Cloud)
1. 8×8
Omfattende tverrplattform sky-ringer for de som har råd
MobilapperGod kundesupport Relativt dyrt
8×8 Inc. er en leverandør av nettsky-kommunikasjon og kundeengasjementsløsninger. Tjenester som er tilgjengelige inkluderer skybasert tale, kontaktsenter, video, mobil og enhetlig kommunikasjon for små, mellomstore bedrifter og bedrifter.
Plattformen tilbyr et enhetlig kommunikasjonssystem som er enkelt å bruke. Den har mange funksjoner, inkludert anrop, samarbeid, mobilapper og verktøy. 8×8 er et cloud-host VoIP (Voice over Internet Protocol) telefonsystem. Ingen komplisert PBX-maskinvare er nødvendig.
Telefoner kan kjøpes direkte fra 8×8. Hvis du velger å gjøre dette, vil testen være forhåndsinnstilt og klar til bruk ved ankomst. Imidlertid, hvis du kjøpte fra en ekstern leverandør, vil en 8×8 representant hjelpe deg under den første installasjonen.
Hele 8×8-systemet konfigureres og administreres via online portal. Fra hvor brukere har tilgang til fakturering, anropslogger og support. Administratorer kan også opprette og konfigurere utvidelser og anropsgrupper.
8×8 tilbyr tre prisplaner. For å abonnere, må brukerne kontakte salgsteamet direkte. Alle planer inkluderer ubegrenset samtale, mobilapper, auto attendent, online samtalehåndtering og forretnings-SMS.
Brukere har klaget på at kostnadene er høye sammenlignet med andre leverandører.
- Du kan registrere deg for 8×8 Cloud her
(Bildekreditt: Bildekreditt: RingCentral)
2. RingCentral
Ubegrenset telefon- og videosamtaler, RingCentral merker alle boksene
RingCentral Office Essentials $ 19.99 / mthRingCentral Office fra $ 19.99 / mthRingCentral Office Essentials $ 19.99 / mth? Besøk Siteat RingCentralDemo tilgjengelig Ubegrenset video- og lydmøterUI læringskurve
RingCentral er en leverandør av skybaserte kommunikasjons- og samarbeidsløsninger. Det ble grunnlagt i 1999.
Løsningen inkluderer alle PBX-administrasjonsfunksjoner, Android- og iOS-apper og ubegrenset samtale.
Ved registrering vil brukerne bli tildelt en ‘implementeringsspesialist’ for å finne ut hvor mange telefoner du trenger. De hjelper deg også med å enten overføre eller opprette nye numre for deg. Alle telefoner du kjøper direkte fra RingCentral er forhåndsinnstilt og klar til bruk ved mottakelse.
RingCentral tilbyr flere prisnivåer for små bedrifter. Disse varierer fra $ 19.99 for ‘Essentials’ pakke til $ 49.99 for ‘Ultimat’ pakke. Alle planer inkluderer ubegrensede telefonsamtaler, ubegrenset forretnings-SMS og mobilapper. De tilbyr også ubegrensede video- og lydmøter med skjermdeling på både stasjonære og mobile apper. Antallet skjermdelingsbrukere er imidlertid begrenset av pakken du velger.
For bedriftsvirksomhet kan abonnenter be om en demo og et tilbud ved å fylle ut et skjema på nettstedet.
Nettkommentatorer har lagt merke til at det tar litt tid å venne seg til grensesnittet.
- Du kan registrere deg på RingCentral her
(Bildekreditt: Ooma Office)
3. Ooma Office
Ooma Office $ 19,95 / mnd? Besøk Siteat Ooma Office35 + -funksjonerBudsjettpriserHardware tilgjengelig
Ooma Office er en skybasert VoIP-løsning som tar sikte på å tilby funksjoner og tjenester på bedriftsnivå for små bedriftskunder.
Enda bedre er at Ooma ikke låser deg i en kontrakt, noe som betyr at du kan stille opp og bo hos dem bare så lenge du vil, uten straff.
Det er en rekke funksjoner som er tilgjengelige for å sikre at telefontjenesten til bedriften din høres profesjonell ut for kunder, for eksempel utvidelser, en virtuell resepsjonist på flere nivåer og samtaleoverføringer, samt konferansefunksjoner.
I tillegg er det en mobilapp som skal brukes på smarttelefoner, slik at du og dine ansatte kan bruke Ooma-telefonsystemet mens du er ute på kontoret.
Ooma er kompatibel med en rekke eksisterende VoIP-protokoller, men nye kunder kan kjøpe en spesialbygget basestasjon med rekkeviddeutvidelser. Eksisterende virksomheter skal kunne bruke sitt eksisterende VoIP-utstyr, men ytterligere telefoner og pakker er tilgjengelige om nødvendig.
En annen fordel med Ooma er at den har en enkel avgift for små bedrifter på $ 19,95 per bruker, noe som er mye billigere enn mange andre leverandører, noe som gjør det spesielt priskonkurransedyktig.
- Du kan registrere deg på Ooma her
(Bildekreditt: Bildekreditt: Vonage)
4. Vonage Business Cloud
Hold sentralbordet i skyen uten å bryte banken
Sjekk WalmartCheck AmazonSe alle priser (2 funnet)? Mobilapper Nettbaserte konsoller Noen tilkoblingsproblemer
Vonage er en internettelefonitjeneste som leverer forretning og bolig telekommunikasjonstjenester. De ble grunnlagt i 2001.
Vonage Business Cloud gir brukere videokonferanser og online samarbeid. Løsningen gir bedrifter tilgang til en nettbasert konsoll. Brukere kan se utvidelsesnumre, nummerporteringsverktøyet og installasjonsveiledningen.
Abonnenter har tilgang til en rekke plugins og tjenester. Noen plugins er gratis som integrasjon med Clio, ConnectWise, Google G Suite og Microsoft Dynamics.
Vonage hevder å ha en brukervennlig tjeneste uten behov for å installere komplisert PBX-maskinvare da alt er skybasert.
De ‘Mobil’ pakken starter på $ 19.99 som inkluderer ubegrenset samtale og meldinger, mobilapp, desktop-app og Vonage Flow Team-meldinger.
De ‘Premium’ planen starter på $ 29,99 per måned per bruker og leveres med ekstrautstyr som CRM-integrasjoner, flernivå auto attendent, konferansesamtaler, online møter og videokonferanser.
Den øverste nivåplanen som er tilgjengelig, veier inn til $ 39,99 per måned, og alle de to første lagene har å tilby pluss innspilling på forespørsel og Vonage Visual Voicemail.
Vonage tilbyr en 14-dagers gratis prøveversjon for alle pakker.
Noen brukere har hevdet at samtaler kan koble av til tider.
- Du kan registrere deg for Vonage Business her
(Bildekreditt: Avaya)
5. Avaya OneCloud
Et kraftig sky-telefonsystem
Sterk pakke med funksjonerUnified Communications Ulike skyalternativer
Avaya OneCloud tar sikte på å skape en virkelig skalerbar telefonsamtaleløsning som kan fungere for alle størrelser på virksomheten, enten det er små bedrifter eller bedrifter.
For små og mellomstore bedrifter opererer Avaya OneCloud gjennom Google sky, noe som betyr at du får kontinuerlig service og ikke trenger å bekymre deg for programvareoppgraderinger eller IT-kjøp.
For bedriftsbedrifter som allerede har en privat eller hybrid skytjeneste, kan det tilpasses en tilpasset løsning under OneCloud ReadyNow-tjenesten. Det er muligheten til å sette opp nødvendig servermaskinvare i lokaler, eller ellers være vert for den i en av Avayas datasentre.
Avaya OneCloud er selvfølgelig mer enn bare samtaler, og som en enhetlig kommunikasjonsløsning betyr det å integrere alle kommunikasjonskanaler i et enkelt system.
Avaya har en solid track record i sine utvidede VoIP- og UC-tjenestebestemmelser, og den rene skalerbarheten til OneCloud-løsningen må være attraktiv.
- Du kan registrere deg på Avaya OneCloud her
Andre skytelefonsystemer og PBX-alternativer du bør vurdere
Vi har bare skrapet på overflaten når det gjelder nettsky-leverte telefon- og PBX-leverandører med tanke på bedriften. Her vil vi se på noen ekstra alternativer som er vel verdt å se på:
aircall er en av de mer innovative skybaserte telefonleverandørene for virksomheten. Ikke bare er det helt skybasert, noe som gjør det til et utmerket valg for de med mobile enheter, det kommer også med massevis av standardfunksjoner. Enda bedre, det kommer ikke bare med analytics, men med et stort antall integrasjoner, som SalesForce, Zendesk, Zoho, Freshdesk og Shopify.
Jive er et annet selskap som tilbyr et hostet sky-VoIP-system som kombinerer både tale og video, noe som gjør det ideelt for bruk på mobile enheter som mobiltelefoner. Det kommer også med mange standardfunksjoner, inkludert analyser, og selvfølgelig videokonferanser. Selv om det starter fra $ 29,95 per bruker for opptil 4 brukere, reduseres kostnaden per bruker jo flere brukere du registrerer deg.
tastaturet er en annen stor sky-vert PBX verdt å se på. Dialpad kjører ved hjelp av Googles Cloud, og inkluderer som ovenfor både tale- og videokonferanser som standard. Det tilbyr også AI å arbeide gjennom loggene dine for å tilby handlingsdyktige innsikter for å forbedre virksomhetens effektivitet, kundebeholdning og lønnsomhet. Det er også billig til $ 20 per bruker, selv om det koster mer å låse opp flere funksjoner.
Microsoft Phone System er en del av Microsoft Teams-stallen, som ikke bare tilbyr samtaler, konferanser og chat i sky-hosting, men også lover full integrasjon med Office 365-programvarepakken. Hvis du ikke vil flytte til skyen, kan du imidlertid bruke din eksisterende PBX-maskinvare.
MiCloud Connect er den vertsbaserte PBX-løsningen av en av verdens største spesialiserte VoIP-leverandører. Selv om det ser mer ut på bedriften, er det også tilgjengelig for mindre virksomheter, med en rekke skalaer tilgjengelig etter behov. Det kommer også med CRM-alternativer og en rekke andre funksjoner for å forbedre forretningsdrift.
