AllegianceMD tilbyr medisinsk programvare som er målrettet mot små til mellomstore medisinske praksiser. Ingen nye i dette konkurranseområdet, det bygger på mer enn to tiår med erfaring, og kan spores tilbake til Avicenna i 1996.
I dag tilbyr det programvare på en rekke områder, inkludert elektronisk helsejournal, praksisledelse, pasientengasjement og fortjenestebasert betaling.
- Du kan lære mer om AllegianceMD her
Egenskaper
AllegianceMDs Practice Management-modul lover å automatisere praksisen. Dette har fordelen med å effektivisere driften, og kan lette arbeidet for kontorpersonalet, samtidig som kontantstrømmen til praksis optimeres.
Et viktig aspekt for enhver praksis er planlegging av avtaler. En vanlig oppgave for kontoransatte er å søke etter neste tilgjengelige avtale for en pasient som trenger tjenestene i praksis. I stedet for å måtte rulle uendelig gjennom dager med en plan, er AllegianceMD i stand til effektivt å utnytte et AI-søk for å finne det neste tilgjengelige sporet smertefritt.
En annen sak å ta i betraktning når du velger en Practice Management-modul er hvordan den omhandler det fysiske papirarbeidet, og her skinner AllegianceMD. Det eliminerer behovet for en fysisk faks, eller til og med en egen, la carte-faks-tjeneste. Det er integrert e-faksing, som kan bruke et avgiftsfritt nummer, et lokalt nummer eller til og med ditt eksisterende faksnummer. Deretter, gjennom AllegianceMD-tjenesten, kan et ubegrenset antall fakser sendes og mottas uten ekstra kostnad.
I enhver praksis er det også fysiske dokumenter som kan lagres, for eksempel håndskrevne legenotater eller papirforespørsler fra pasienter. Med et elektronisk oppsett er det ikke nødvendig å føre separate papirjournaler, og alt dette kan integreres sammen. Med AllegianceMD kan disse dokumentene enkelt skannes og lastes opp til deres skybaserte system, uten ekstra kostnad.
Fakturering blir også forbedret via elektronisk kontering av EOB. Mens de fleste systemer kan fange opp ladninger fra EHR, sklir AllegianceMD dette opp et hakk med muligheten til også å trekke dem inn fra timeplanen, noe som viser fordelen med denne stramme integrasjonen. Det brukes også automatisering for opprettelse av elektroniske sekundære krav, når de ikke blir videresendt av hovedforsikringsselskapet. Dessuten blir EOB organisert via fargekoding for et organisert utseende, og det er tilgjengelige rapporter og analyser tilgjengelig for å spore de viktige økonomiske helseindeksene for praksis.
(Bildekreditt: Apple)
ulempene
Støtten til mobilappen for AllegianceMD er litt av en blandet pose på dette tidspunktet. I det minste er det en pasientportal-app tilgjengelig (kritisk viktig for pasientengasjement i disse dager), og for både Android- og iOS-plattformene. Ingen av versjonene av appen er imidlertid høyt rangerte, med My Portal MD-versjonen som gir en lav 1,5-stjerners rangering i Apple App Store.
I tillegg kommer AllegianceMD til kort på en mobilapp for lege på dette tidspunktet som det er “Ombygges for øyeblikket på grunn av nye funksjoner” ifølge Amanda via nettprat.
Når du ser gjennom brukeranmeldelser, dukker andre problemer opp. Den ene er at faktureringene, spesielt for Medicare-pasienter, ikke går gjennom, og deretter blir betalingene forsinket. En annen bruker kalte AllegianceMD for en klønete arbeidsflyt, som var ineffektiv, og da støtten ble kontaktet viste de foreslåtte løsningene å være ineffektive for den klinikeren.
(Bildekreditt: AllegianceMD)
Brukerstøtte
Støtte for AllegianceMD er tilgjengelig på en rekke metoder. Dette inkluderer via et avgiftsfritt telefonnummer som er, ifølge Amanda fra AllegianceMD som svarte på spørsmålet mitt, “Fullt bemannet M-F 7a til 7p CST, og et skjelettbesetning 7p-7a og i helgene. Og alltid tilgjengelig via e-post.” Det er også nettpraten tilgjengelig for støtte, og det er slik vi sendte spørringen, som ble besvart på et øyeblikk rundt klokka 12 på en ukedag.
Vi setter også pris på alternativet, sett på bildet over, for tilgang til en online portal. Ved å legge inn vår kontaktinfo, og kontonummeret vårt, kan vi bruke dette selvforsørgelsesalternativet til å opprette en problembillett på egen hånd.
Priser
Som de fleste av brødrene i dette området. AllegianceMD kommer ikke med prisene sine, og har det ugjennomsiktig på nettstedet. Snarere, for å oppnå prisingen, er det nødvendig med kontakt med selskapet, og praksisen trenger en kontaktperson som kan oppgi navn, e-post og telefonnummer, og svare på et enslig spørsmål om hvor mange tilbydere som er i praksis via et online portal for å starte prosessen. Andre steder blir et avgiftsfritt nummer oppført for de som foretrekker en mer direkte tilnærming.
Det eneste antydningen til prisene kommer i AllegianceMDs vanlige spørsmål som svarer på et spørsmål om kostnadene som “… en rimelig månedlig avgift – mindre enn en gjennomsnittlig bruksregning,” noe som absolutt etterlater prisen et åpent spørsmål.
Ved å søke andre steder, fant vi ut at bare for Practice Management-komponenten starter prisingen på $ 400 (£ 326) månedlig for hver fulltidstjeneste, og sammenkobling av den med EHR øker kostnadene til $ 489 (£ 399) per leverandør månedlig. Det er klart at AllegianceMDs månedlige verktøyregninger må være skyhøye!
Endelig dom
AllegianceMD er en skybasert programvareløsning som kan ta mye av byrden ved å drive en travel medisinsk praksis. Høydepunktene inkluderer flere støttealternativer, inkludert et avgiftsfritt nummer, AI-tilnærmingen til planlegging og den inkluderte e-faksstøtten. Ulempene inkluderer mangelen på mobilapper for klinikere, de ugjennomsiktige kostnadene som viser seg å være høye og faktureringsproblemene. Totalt sett ender AllegianceMD opp som en blandet veske når vi veier det hele ut.
- Vi har også fremhevet programvaren for styring av beste praksis
