Cisco Webex Meetings gir virksomheter en kraftig videokonferanseplattform som er enkel å bruke og fullpakket med funksjoner. Det passer best for store selskaper som trenger en omfattende videokonferanseløsning. Det er også en av de dyreste videokonferanseplattformene som er tilgjengelige. Disse faktorene kan avskrekke noen små og mellomstore bedrifter.
I denne Cisco Webex Meetings-gjennomgangen spør vi om det er den beste videokonferanseprogramvaren for bedrifter og vurderer hvilke selskaper som kanskje vil bruke plattformen til sine telekonferansebehov.
Planer og priser
Cisco tilbyr fire lagdelt pakker for programvaren for videokonferanser. Grunnpakken er gratis og inkluderer ubegrensede møter med opptil 100 deltakere, ende-til-ende-kryptering for samtaler, og hele pakken med samtalefunksjoner.
Når de faktureres årlig, begynner de betalte planene med Starter-pakken til $ 13,50 vert / måned. Denne pakken legger til grunnleggende administratorkontroller, skylagring og personlig kundesupport. Plus-pakken koster $ 17,95 verts / måned og gir bedrifter avansert analyse og kundesupport 24/7.
Cisco’s fremste pakke, Business-pakken, koster $ 26,95 vert / måned. Denne planen dobler kapasiteten på møter fra 100 til 200, øker lagring av skyer og tilbyr alternativer for tilpasning av merkevarer blant andre funksjoner. Når de faktureres månedlig, øker disse prisene til $ 14,95 (Starter), $ 19,95 (Plus) og $ 29,95 (Business).
Større virksomheter kan også forhøre seg om bedrifts- og webcasting-alternativer ved å kontakte Cisco-salgsteamet.
Ciscos skalerte prismodell betyr at bedrifter kan skreddersy produktet til deres individuelle behov. (Bildekreditt: Cisco)
Funksjoner og verktøy
I både gratis- og premiumplanene tilbyr Cisco hele pakken med standard videokonferansefunksjoner. Disse inkluderer skjermdeling, samtaleplanlegging, integrering av kalenderapper og fildeling. Cisco Webex Meetings gjør det også mulig for brukere å lage meningsmålinger og kjøre spørsmål og svar for deltakere. Dette er nyttige inkluderinger som gjør plattformen svært deltakende, og et pålitelig valg for bedrifter som arrangerer webinarer eller store videomøter.
I tillegg tilbyr premiumplanene mer avanserte funksjoner som MP4-samtaleopptak, tilpassede lenker for samtaler og kryptert skylagring av data. En annen funksjon som skilte seg ut var muligheten til å få tilgang til deltakerinformasjon (for eksempel deres organisasjon eller stilling) direkte fra samtalen. Dette gjør det enkelt å vite hvem som er i møtet og er ideell for mellomstore og store bedrifter.
For administratorer muliggjør premiumplanene en høy grad av kontroll over brukernes kontoer og funksjonene som er tilgjengelige i samtaler. Alternativene Plus og Business inkluderer en administrativ portal som gir datadrevet innsikt i hvordan og når ansatte bruker plattformen, og tilbyr også analyser og feilsøkingsråd.
Cisco tilbyr alle standard videokonferansefunksjoner og mer. (Bildekreditt: Cisco)
Setup
Cisco Webex Meetings-appen er tilgjengelig på de fleste enheter og kan lastes ned på Cisco-nettstedet eller gjennom en enhets app store. Etter at appen er lastet ned, kan brukeren enten logge seg på med Cisco Webex-kontoen sin eller logge seg inn som gjest (krever bare navn og passord).
På mobilappen kan brukere også logge seg på med enten sine Facebook-, Google- eller Microsoft-kontoer. Dette alternativet var ikke tilgjengelig i skrivebordsprogrammet.
Cisco gjør det enkelt å laste ned og installere applikasjonen. (Bildekreditt: Cisco Webex)
Grensesnitt og ytelse
På både nettbrett og skrivebord ser appen behagelig ut og kjører problemfritt. Viktig informasjon vises tydelig, for eksempel Outlook-kalenderen som viser kommende videokonferanser og møter.
Vi ble også imponert over både kvaliteten på videoanropstesten vår og det behagelige brukergrensesnittet som gjorde det enkelt å få tilgang til hele spekteret av innebygde funksjoner. I en firveis samtale (ca. 30–50 Mbps internettforbindelse) var lyden klar, og videoen strømmet på mellom 720p og 1080p. De innebygde lydalternativene gjorde det også enkelt å endre innstillinger for å maksimere lydkvaliteten.
Grensesnittet til videosamtaler gjør det enkelt å starte innspillingen, dele multimedia eller endre layout. (Bildekreditt: Cisco)
Sikkerhet
Cisco har avanserte sikkerhetsalternativer som gjør det til en av de sikreste videokonferanseplattformene som er tilgjengelige. Som standardalternativ krypterer Cisco all data som reiser mellom klienten og Cisco Webex-serverne ved å bruke AES 256-bit-kryptering. For organisasjoner som krever høyere nivåer av databeskyttelse, er en-til-ende-kryptering et tilgjengelig ekstra.
I tillegg har administratorer kontroll på høyt nivå over brukerkontoer og sikkerhet og kan aktivere funksjoner som flerfaktor-godkjenning og obligatoriske passordendringer.
I løpet av møter kan alle verter angi et passord og kreve godkjenning av deltakere før de blir med i samtalen.
Cisco flerlags sikkerhetsmodell gjør plattformen svært sikker. (Bildekreditt: Cisco)
Brukerstøtte
Støttenivået tilgjengelig er avhengig av den valgte prisplanen. For virksomheter som bruker pluss- eller forretningsplanene, er kundesupport 24/7 inkludert. For selskaper som bruker Starter-planen, er hjelp kun tilgjengelig i arbeidstiden. Til slutt kan brukere av grunnleggende plan få tilgang til online support.
Onlinestøtte inkluderer flere bransjestandardalternativer, for eksempel fellesskapsfora, videoopplæringsprogrammer og veiledning. For mer kompliserte problemer, kan brukere åpne en sak med supportteamet, snakke med en AI chatbot eller ringe brukerstøttesenteret direkte. I vår test var ventetiden på å snakke med en representant fra Cisco over 20 minutter.
Det elektroniske hjelpesenteret er det første stedet du ser når du støter på et problem. (Bildekreditt: Cisco)
Konkurransen
I et overfylt videokonferansemarked er Cisco Webex Meetings blant produktene av høyeste kvalitet. Det er også et av de dyrere alternativene. De som leter etter en billigere løsning med lignende funksjoner kan se til to av sine nærmeste konkurrenter, Microsoft Teams og Zoom
Microsoft Teams er marginalt billigere enn Cisco Webex Meetings og drar nytte av full vertikal integrasjon av Microsoft 365-pakken med applikasjoner. For bedrifter som ønsker et sømløst og integrert digitalt arbeidsområde i mange team og avdelinger, ville Microsoft Teams være et ideelt valg.
Zooms premiumplaner er også billigere og tilbyr noen funksjoner som ikke er tilgjengelige med Cisco, for eksempel ubegrenset skylagring og en dedikert support manager. Tatt i betraktning problemene med datasikkerhet, er Zoom imidlertid mindre egnet for store bedrifter som datasikkerhet er prioritert.
Endelig dom
Cisco Webex Meetings er en videokonferanseplattform av høy kvalitet som passer bedrifter i alle størrelser. Det er imidlertid mest sannsynlig å appellere til mellomstore og store selskaper. Plattformen er ikke bare utstyrt med alle standardfunksjonene som forventes i en videokonferansepakke i dag, men tilbyr også innovative funksjoner som skiller den fra noen av konkurrentene.
Mens premiumplaner er relativt dyre, gjør avanserte administrative kontroller, strenge sikkerhetsprotokoller og personalisert støtte Cisco Webex-møter til et utmerket alternativ for bedrifter som ønsker en omfattende videokonferanseløsning. For organisasjoner som allerede bruker Cisco-programvare eller -tjenester, er Webex-plattformen det ideelle valget.
- Du kan registrere deg på Cisco Webex Meetings her.
- Vi har også omtalt de beste produktivitetsverktøyene.
