Når det gjelder TV, er Samsung utvilsomt et godt selskap å vurdere.
De siste dataene tyder på at Samsung har mottatt flest patenter i USA. Selskapet ligger fortsatt på verdenstoppen med 1728 innvilgede 5G-patenter fra IPlytics, basert på en studie bestilt av tyske BMWi.
Fra og med 2022 slår de Apple, Intel og Google i kampen om patentkronen i 2022.
Et problem med Samsung TV som mange brukere har opplevd, er imidlertid at TV-volumet står fast.
Kilden til dette problemet er et etterslep eller minneoverløp på TV-en. Du vil legge merke til at volumnivået har vært uendret siden du slo av TV-en.
Det kan være mange andre grunner til at lyden sitter fast eller ikke fungerer på en Samsung TV,
Dempet lyd: Det er mulig at lyden på TV-en har blitt dempet ved en feil. For å løse dette problemet må du sjekke fjernkontrollen eller TV-innstillingene for å bekrefte at lyddempingsalternativet ikke er slått på.
Voluminnstillinger: Kontroller at TV-ens voluminnstillinger ikke er for lave. Hvis volumet er for lavt, kan du bruke fjernkontrollen eller TV-innstillingene til å øke det til et nivå som er hørbart.
Valg av lydutgang: Sørg for å velge riktig lydutgang på TV-en. Hvis du har eksterne høyttalere eller lydenheter tilkoblet, må du kontrollere at TV-en er innstilt til å sende ut lyd via riktig alternativ, for eksempel TV-høyttalere eller eksterne høyttalere.
Defekt lydkabel: Hvis du bruker eksterne høyttalere eller lydenheter, må du kontrollere om lydkablene er skadet eller har løse koblinger. Hvis du oppdager problemer, anbefaler vi at du bytter ut kablene.
Det er ikke mulig å justere volumet etter at du har slått på TV-en. Det finnes imidlertid ulike løsninger for å løse dette problemet. Du kan blant annet oppdatere systemet, starte smarthuben på nytt eller prøve andre feilsøkingsmetoder.
| Hva skal jeg gjøre? | Forklaring |
| 1. sjekk fjernkontrollen | TV-volumet kan ha satt seg fast på grunn av en ødelagt fjernkontroll. |
| 2. Slå av og på Samsung TV-en | Noen ganger kan du enkelt løse dette problemet ved å tilbakestille Samsung TV-en. |
| 3. Tilbakestill Smart Hub | Start TV-enhetens Smart Hub på nytt og tilbakestill volumet i innstillingene. |
| 4. Slett apper | Fjern alle uønskede apper som du ikke bruker. Dette vil tømme TV-minnet for ekstra data, og TV-en vil fungere mer effektivt. |
| 5. Bruk bare én fjernkontroll | Bruk den originale Samsung-fjernkontrollen. Andre universalfjernkontroller er ikke kompatible med din Samsung TV. De kan være årsaken til problemet. |
| 6. Se etter systemoppdateringer | Oppdater til nyere fastvare. Forhåpentligvis vil det løse problemet. |
| 7. slå av intelligent modus | Slå av AI-visningsopplevelsen. Dette kan være årsaken til at volumet på TV-en står fast. |
| 8. tilbakestille TV-en til fabrikkinnstillingene | Tilbakestill TV-en til fabrikkinnstillingene for å fjerne alt og gi TV-en en ny start. |
| 9. Kontakt Samsungs fjernsupport | Kontakt Samsungs fjernsupport for å få hjelp til å løse problemet. |
I denne artikkelen vil jeg dekke de 9 viktigste løsningene for å fikse problemet med Samsung TV-volumet.
Så la oss komme i gang.
1. sjekk fjernkontrollen
Sjekk og sørg for at TV-fjernkontrollen fungerer. TV-volumet kan sette seg fast på grunn av en ødelagt eller ikke reparert fjernkontroll.
Sjekk om batteriet i fjernkontrollen er riktig installert. Bytt batteri hvis du tror at det allerede er tomt. Når du har satt inn et nytt batteri, kan du prøve å trykke på volumknappen for å sjekke om den fungerer. Hvis volumknappen fortsatt ikke fungerer, kan fjernkontrollen være skadet innvendig.
I så fall kan du forsøke å reparere den selv eller kontakte Samsungs kundestøtte for en nødreparasjon. Nye Samsung TV-fjernkontroller kan imidlertid være å foretrekke fordi de er rimelig rimelige.
Samsung TV
2. Slå av og på Samsung TV-en
Problemet med fastlåst Samsung TV-volum har ofte blitt løst ved å slå av og på enheten.
Strømsyklusen er en hard tilbakestilling av enheten. Du kan følge disse trinnene for å slå av og på TV-en:
- Slå av og koble Samsung smart-TV-en fra stikkontakten.
- Trykk på av/på-knappen på Samsung TV-en i omtrent 30 sekunder.
- La det gå 15 til 20 minutter.
- Slå på Samsung TV-en etter at du har koblet den til.
Sjekk om strømsyklusen har løst problemet med fastlåst Samsung TV-volum. Hvis ikke, vil følgende reparasjoner løse problemet med fastlåst volum på smart-TV-en.
3. tilbakestille smarthuben
Neste mulighet er å tilbakestille Smart Hub på TV-en.
Velg «Innstillinger» på fjernkontrollen, og bla deretter nedover til du ser Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. Den vil be om PIN-koden fra Samsung TV-en (standardinnstillingen er 0000 hvis du ikke har angitt PIN-koden).
Volumet skal være løst etter at denne 30-sekunders tilbakestillingen er ferdig! Vi anbefaler at du fjerner alle programmer du ikke bruker ofte for å unngå at problemet gjentar seg, fordi det vil gjøre Samsung TV-minnet tregere og føre til nye volumproblemer.
4. slette apper
Etter at du har tilbakestilt smarthuben, er neste trinn å avinstallere alle ubrukte apper. Samsung-TV-er har automatiske oppdateringer som belaster minnet med uønskede apper.
Å kvitte seg med alle disse programmene kan være løsningen på volumproblemet.
Hvordan sletter jeg apper på Samsung TV?
- «Apper»-menyen kan finnes nederst til venstre på startskjermen.
- Klikk på Innstillinger (tannhjulikonet) øverst til høyre.
- Du kan se alle installerte apper i innstillingsmenyen. Noen apper kan ha blitt forhåndsinstallert eller lagt til automatisk da du kjøpte TV-en.
- Slett unødvendige apper etter at du har gått gjennom hver enkelt.
5. Bruk bare én fjernkontroll
Smart fjernkontroll
Bruk fjernkontrollen som fulgte med Samsung TV-en. Hvis du bare bruker fjernkontrollene som fulgte med TV-en, garanterer du at alt fungerer som det skal.
Så du har fjernet den andre fjernkontrollen, og volumet på Samsung TV-en fungerer igjen. Før du kan slappe av, er det en annen viktig ting. Neste skritt er å fjerne alle generiske fjernkontroller i huset for godt. Det er på tide å slutte å bruke dem.
6. Se etter systemoppdateringer
Du er ikke den eneste som har opplevd problemer med å sitte fast med volumkontrollene på Samsung TV-en. Sørg for at du har installert de nyeste oppgraderingene.
Fastvareoppdateringer av TV-en har rettet noen av disse feilene. Slik sjekker du om det finnes oppdateringer:
- Klikk på Innstillinger-knappen.
- Aktiver kategorien Støtte.
- Klikk på Programvareoppdatering.
- Du bør også aktivere automatisk oppdatering mens du er her.
Hvis det ikke finnes noen installasjonsoppdateringer, tar det noen minutter før oppdateringen er fullført, og TV-en starter på nytt av seg selv.
7. slå av intelligent modus
Smart-TV
For å få en best mulig TV-opplevelse bør du velge intelligent modus, som benytter kunstig intelligens.
Avhengig av omgivelsene kan dette imidlertid bety at du må senke eller øke volumet.
Merk at denne funksjonen er eksklusiv for de nyeste QLED-modellene. Slik slår du den av:
- Trykk på Hjem-knappen.
- Gå til Innstillinger.
- Velg Generelt.
- Gå til siden Innstillinger for intelligent modus.
- Slå av Adaptivt volum alene, eller deaktiver Intelligent modus helt.
8. tilbakestille TV-en til fabrikkinnstillingene
Hvis problemet fortsatt oppstår etter at du har fulgt alle anbefalingene ovenfor, må smart-TV-en tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.
En tilbakestilling til fabrikkinnstillingene tømmer TV-en for all informasjon, data, kontoer, brukerprofiler, lagrede nettverkstilkoblinger og nedlastede apper. Den tilbakestiller TV-en til fabrikkinnstillingene.
Gå til Innstillinger > Generelt > Tilbakestill på smart-TV-en for å tilbakestille til fabrikkinnstillingene. Deretter skriver du inn standard sikkerhetsnål 0.0.0.0 for å starte tilbakestillingen. Kontroller om volumet fungerer etter tilbakestillingen.
9. Kontakt Samsungs fjernsupport
Prøv å ringe Samsung Remote Support hvis trinnene ovenfor ikke hjalp deg med å løse problemet.
Ring 1-800-726-7864 for å komme i kontakt med Samsung Remote Support. Du kan snakke med fjernsupport om problemet ditt, og de bør kunne løse det.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvordan kan jeg enkelt låse opp volumet på Samsung TV-en?
Sjekk lydalternativene dine for å låse opp volumet og slå av dempingen. I tillegg kan du sjekke om du ved et uhell har slått av lyden på TV-en ved å trykke på feil knapp på fjernkontrollen.
Hvorfor står volumet på Samsung TV-en fast?
En annen mulighet er at Samsung Smart TV-en har et programvare- eller maskinvareproblem. Undersøk også fjernkontrollen til Samsung TV-en.
Lyden på Samsung TV-en er for lav, selv på maksimalt volum. Hva kan jeg gjøre?
Sjekk om noen eksterne enheter, for eksempel en lydplanke eller AV-mottaker, er koblet til TV-en. Sørg for at de fungerer som de skal, og at volumet er riktig justert.
Lyden på Samsung TV-en fungerer fint med andre enheter, men ikke med kabel-/satellittboksen. Hvordan kan jeg feilsøke dette?
Kontroller lydinnstillingene til kabel-/satellittboksen og at den er riktig koblet til TV-en. Det kan også være lurt å prøve å tilbakestille kabel-/satellittboksen og gjøre et nytt oppsett.
Konklusjon
- Hvis volumet på Samsung TV-en din ikke fungerer, er det et velkjent problem som kan løses ganske enkelt.
- Det finnes noen få metoder for å løse dette problemet som er relativt enkle å følge.
- For å løse volumkontrollproblemene med TV-en din, anbefaler vi at du begynner med den enkleste løsningen og går videre til den mest kompliserte.
- Sjekk først om fjernkontrollen til TV-en fungerer og om batteriene er riktig satt inn. Hvis ikke, må du kjøpe en ny.
- Deretter slår du av TV-en, tilbakestiller Smart Hub og prøver å slette ekstra apper som er installert på TV-en.
- Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du se etter systemoppdateringer og slå av intelligent modus. Som en siste utvei kan du prøve å tilbakestille Samsung TV-en til fabrikkinnstillingene.
- Dessuten kan du alltid ringe Samsung Customer Care på 1-800-726-7864 hvis alt annet mislykkes.
Andre artikler
- Hva er temperaturen på CPU-en mens du spiller?
- Wyze feilkode 90 (8 fungerende løsninger)
- Er den ene Airpod høyere enn den andre? (Årsaker med løsninger)
