Faxage er lett en av de beste tilgjengelige fakstjenestene på nettet. Denne elektroniske faksleverandøren har et dyktig API og er sikker nok til å oppfylle HIPAA-kravene. Den har også mange prisalternativer som passer alle behov. I vår gjennomgang vil vi se nærmere på Faxage og forklare hvorfor det er et godt valg for mange små bedrifter.
Planer og priser
Faxage tilbyr et bredt spekter av planer for enkeltpersoner og bedrifter. Lite planer starter på bare $ 3,49 per måned pluss et engangsoppsetningsgebyr på $ 5,00 for et lokalt eller avgiftsfritt nummer. Men du betaler ytterligere 0,05 dollar per minutt som linjen din blir brukt til å faktisk sende eller motta fakser.
Faxage er en online faksleverandør bygget for bedrifter. (Bildekreditt: Faxage)
Profesjonell plan med høyere kapasitet koster $ 7,95 per måned (pluss installasjonsgebyret) for opptil 300 mottatte fakser og 300 fakser som sendes hver måned. Du kan også velge en ubegrenset inngående plan for $ 19,95 per måned, selv om du betaler ekstra for å sende fakser. Small Office-planen inkluderer ubegrensede mottatte fakser og opptil 400 fakser som sendes hver måned for $ 29,95 per måned.
Funksjoner og verktøy
Faxage inneholder en rekke nyttige funksjoner for hver plan. For å starte, kan du legge til et ubegrenset antall online-kontoer til en hvilken som helst plan, inkludert planer merket for enkeltpersoner. Det er en stor fordel for små bedrifter.
Denne leverandøren gjør det også veldig enkelt å sende fakser. Du kan opprette nye fakser via din online konto og legge ved eventuelle dokumenter eller bilder fra datamaskinen din. Alternativt kan du sende fakser direkte fra e-posten din bare ved å sende et vedlegg til mottakerens faksnummer etterfulgt av ‘@ faxage.com.’ Windows-brukere får også tilgang til Faxage-skriverdriveren, som lar deg sende en faks rett fra de fleste Microsoft Office-programmer.
Faxage-skriverdriveren lar deg sende en faks rett fra Microsoft Office-programmer. (Bildekreditt: Faxage)
Et annet stort pluss for Faxage er at alle kontoer får tilgang til API. Dette systemet lar deg integrere sendings- og mottaksfunksjoner i eksisterende arbeidsflyter. APIen tilbyr også en måte for ledere å spore fakslogger og til å angi brukerroller og tillatelser.
Setup
Det kan ta litt tid og oppmerksomhet å komme i gang med Faxage, spesielt hvis du setter opp flere linjer eller trenger å opprette flere brukerkontoer. Dashbordet for online kontoer gir deg tilgang til en rekke innstillinger for å endre standardforsiden, innstillingene for e-postvarsling og oppbevaring av fakshistorikk. Selv om dette ikke er vanskelig å navigere, vil du gå gjennom hver innstilling, siden standardverdiene ikke nødvendigvis er optimale for de fleste brukere.
Administratorinnstillinger tilgjengelige i Faxage. (Bildekreditt: Faxage)
Vi likte måten Faxage håndterer å sette opp brukerkontoer. Kontoeieren har tilgang til å legge til brukere via e-post og til å opprette midlertidige passord for nye brukere. Du kan også bestemme om hver konto skal gis administratorrettigheter, selv om det ikke er noen måte å tilpasse hvilke tillatelser ledere får uten å gå til API.
Grensesnitt og ytelse
For en slik funksjonsrik programvare ser Faxage-brukergrensesnittet noe utdatert. Dette er ikke et stort problem i seg selv, men det betyr at Faxage mangler noen små brukervennlige tilpasninger. For eksempel ville det være fint hvis programvaren automatisk foreslår adresser når du begynner å oppgi et nummer for å sende en faks. Du kan heller ikke enkelt forhåndsvise dokumenter i innboksen din online eller dra og slippe dem i mapper for kategorisering.
Disse mindre klagene til side, var vi generelt fornøyd med måten Faxages brukergrensesnitt fungerte. Innboksen din er tydelig avgrenset, og du kan organisere fakser i mapper, uten grenser for hvor mange fakser du kan lagre på kontoen din. I tillegg kan du gi nytt navn til fakser i innboksen, noe som gjør dem mye lettere å søke senere.
Faxage-innboksen. (Bildekreditt: Faxage)
Når det gjelder ytelse, fant vi ut at Faxage fungerte så bra som vi forventet. Da vi sendte en faks fra det nettleserbaserte grensesnittet, byttet status fra ventende til levert på under 30 sekunder. Det tok omtrent 90 sekunder å sende en faks direkte fra e-post, men tiden som ble spart ved sending via e-post mer enn utgjorde den forskjellen.
Sikkerhet
Faxage legger mer vekt på sikkerhet enn mange av konkurrentene. Plattformen bruker SSL og TLS for hver faks som sendes fra det nettbaserte grensesnittet, API eller e-postadressen din. Den støtter også passordbeskyttelse på innkommende fakser for å forhindre uautoriserte nedlastinger.
En oversikt over Faxages sikkerhetsfunksjoner. (Bildekreditt: Faxage)
Enda bedre inkluderer Faxage-administrasjonspanelet og API-en revisjonslogger. Med disse kan du se en historie med all aktivitet fra brukere på kontoen din og dobbeltsjekke at tidligere fakser har nådd de tiltenkte destinasjonene.
Takket være disse sikkerhetstiltakene er Faxage fullt ut HIPAA-kompatibel. Selskapet tilbyr til og med en sjekkliste for å hjelpe deg med å sikre at kontoinnstillingene dine er skreddersydd for HIPAA-kompatibel faksing.
Brukerstøtte
Faxage tilbyr support via telefon og e-post i løpet av ukedagens arbeidstid (Mountain Standard Time). Det er viktig at selskapet har utviklet en håndfull PDF-brukerveiledninger som dekker de fleste aspekter av Faxage-plattformen. Den primære brukerhåndboken er 71 sider lang og har seksjoner som bare er relevante for kontoadministratorer som er tydelig avgrenset. API har også en egen 81-siders brukerveiledning.
Konkurransen
MyFax er en av Faxages nærmeste konkurrenter på det elektroniske faksområdet, men etter vårt syn er det ganske enkelt ingen sammenligning. MyFax belaster $ 20 per måned for å sende 200 fakser og motta 200 fakser. Selv om du betaler mer for kontoen din med MyFax, er du fremdeles begrenset til fem brukere per konto. Brukergrensesnittet er litt mer moderne enn det Faxage tilbyr, men det er ingen API og tjenesten er ikke HIPAA-kompatibel.
Endelig dom
Faxage er en imponerende omfattende plattform for sending og mottak av fakser på nettet. Selv om det ikke er spesielt billig, skiller denne leverandøren seg ut for å tilby et ubegrenset antall brukere på hver konto og et stort antall administrative funksjoner. Det faktum at Faxage er HIPAA-kompatibel, gjør det til et godt valg for helserelaterte virksomheter, og API sørger for at enhver bedrift kan dra full nytte av denne plattformen.
- Du kan registrere deg for Faxage her.
- Vi har omtalt de beste faksmaskinene.
