Diktasjonskilde er en veteran fra det medisinske transkripsjonsområdet siden 1991. Det er USA-basert, med hovedkvarter i Bethel Park, PA, med andre kontorer i hele landet i New Jersey, Maryland, Oregon og Florida.
Bruker deres “Eiendomsutviklet automatisert plattform,” dette selskapet leverer medisinsk transkripsjon til over 1400 helsetjenester i USA, med mål om høy kvalitet og nøyaktighet. Klienter inkluderer Bartlett Regional Hospital, Ohio University, Vibra Healthcare og Walter Reed National Medical Military Center.
- Du kan lære mer om Diktasjonskilde her
(Bildekreditt: Diktasjonskilde)
Funksjoner
Prosessen med transkripsjon, som mange andre jobber i samfunnet, utvikler seg etter hvert som automatisering og digital teknologi blir brukt, med målet om å øke effektiviteten og senke kostnadene. Til tross for at han er en veteran fra det medisinske transkripsjonsområdet, bruker Dictation Source en hybrid av automatisert transkripsjon og menneskelig redigering for å transkribere medisinsk diktat med nøyaktighet og effektivitet til et konkurransedyktig prispunkt.
Diktasjonskilde tilbyr “Flere måter å diktere kontornotater på,” som ikke spesifiserer hva de er, og hvis det er alternativer for mobile plattformapper – et stadig mer populært alternativ, spesielt med yngre klinikere. Teknologi brukes for å forbedre arbeidsflytens effektivitet, som starter med tilgjengelige makroer for å kutte ned på overflødig tekst. I tillegg brukes maler på en ubegrenset måte for å redusere mengden som klinikeren trenger å diktere ytterligere.
(Bildekreditt: Diktasjonskilde)
Selve transkripsjonsprosessen som Dictation Source bruker er multifaktoriell. Dette inkluderer det første passet som gjøres via en automatisert prosess for å konvertere stemmefilen til tekst for effektivitet og hastighet. Dernest er det en medisinsk transkripsjonist som går over diktatet for å sikre nøyaktighet. Gjennomsnittlig tid er målrettet mot neste virkedag, og arbeid blir ikke outsourcet til andre leverandører, noe som holder filene inne for et høyere sikkerhetsnivå.
Notatene som er opprettet, kan leveres på forskjellige måter. Alternativene inkluderer automatiserte e-postmeldinger, nedlastinger fra et sikkert nettsted, utskrifter og levering direkte til EMR.
(Bildekreditt: Diktasjonskilde)
For et enda rimeligere alternativ er det også pakken for talegjenkjenning. Dette er designet for å ta en opplastet fil, og konvertere den til tekst på under 60 sekunder. Forskjellen er at det ikke er noen transkripsjonist å gå over det etter, men den påståtte nøyaktigheten er 95%, noe som kan være høyt nok for noen brukere. Nøyaktigheten kan også forbedres med trening, og med et bedre lydmiljø, som selskapet uttaler at kan nærme seg 99%.
I kontrast tilbyr Dictation Source også Virtual Scribe-tjenesten, som har som mål å tilby de fulle tjenestene til en dedikert skribent, uten personellproblemer med omsetning og opplæring. Selv om denne pakken har en høyere kostnad, er den lavere enn kostnaden for en dedikert skribent på kontoret. Denne virtuelle skriveren kan øke produktiviteten til klinikeren med transkripsjon i sanntid til EMR rett under pasientbesøket. Det er heller ingen treningsperiode som en tradisjonell skriftlærer, siden disse virtuelle skriftlærde allerede er kjent med mange EMR-er. Diktasjonskilde integrerer også ‘Coding automation technology’ som kan utføre kodingsinngang og PQRS-tjenester (Physician Quality Recording System) for det kliniske møtet. Til slutt håndteres eventuelle spørsmål mellom skribent og lege via en sikker privat messenger-app.
ulempene
Diktasjonskilde savner båten i noen områder, for eksempel å ikke gi full prisinformasjon. I tillegg er den fullt nettbasert, noe som betyr at det ikke er noen apper å installere for verken iOS eller Android, og ikke noe alternativ for dedikert programvare for Windows eller Mac, som noen kontorer med mindre enn raske eller pålitelige bredbåndstilkoblinger kanskje foretrekker.
Den andre kritikken vi fant fra online anmeldelser er at det er en bratt læringskurve for denne plattformen.
Brukerstøtte
Støtte blir gitt via en avgiftsfri, dedikert støttelinje eller via en e-postadresse. Det anføres at det er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken og 365 dager i året, med live supportpersonell, så det er vanskelig å bli bedre enn det tilgjengelighetsnivået.
Priser
Diktasjon Kildes priser har ingen oppsett, og heller ikke avbestillingsgebyr. Den er basert på linjen på 65 tegn, med muligheten til å formatere notater i eksisterende maler, eller på praksisens brevhode uten ekstra kostnad.
I motsetning til mange andre tjenester, er det minst et snev av prisene deres, som er gitt som et område på 7,5 øre (0,058 pund) til 10 øre (0,078 pund) per linje. For endelig prissetting, med valgte alternativer, er det nødvendig å kontakte for et tilpasset tilbud, men vi setter pris på at Dictation Source gir en viss ide om utvalget av priser på forhånd. Prisen for høyere rekkevidde blir belastet for raskere snuoperasjoner når det er nødvendig med statlige diktater, og også for å legge inn lappen direkte i klientens EMR.
Det er tilbud om en 7-dagers gratis prøveperiode for alle medisinske transkripsjonstjenester uten forpliktelse. Imidlertid er tiden på en uke kortere enn konkurrentene, mens andre har 14 til 30 dager i løpet av deres gratis forsøk.
Endelig dom
Selv om det er mange medisinske transkripsjonstjenester, har USA-baserte Dictation Source mange forskjellige funksjoner, inkludert 24/7 support via e-post og telefon, en rekke leveringsalternativer og en automatisert prosess for transkripsjon for å kombinere automatiseringshastigheten med nøyaktigheten til profesjonelle transkripsjonister. Imidlertid vil potensielle brukere måtte ta del i mangelen på mobile apper, og også dedikert programvare for å finne ut om denne løsningen passer deres medisinske transkripsjonsbehov.
- Vi har også trukket frem de beste medisinske transkripsjonstjenestene
