Har du et smart batteri etui til din iPhone? I så fall, og du synes det har problemer med å lade, kan det hende du er berettiget til å kreve en gratis erstatning direkte fra Apple.
Selskapet startet opp en ordning i januar 2020 for å erstatte defekte enheter etter at den oppdaget at noen modeller av telefonens saker ikke fungerer som de skal.
Disse modellene er de offisielle Smart Battery Cases for iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR. Det er for øyeblikket ingen ordninger for eldre enheter enn 2018-linjen med iPhones, eller nyere enheter som iPhone 11 og iPhone 11 Pro Max.
Det er to potensielle problemer Apple har funnet. Det ene er at selve saken ikke lades ordentlig opp, og den andre er at saken ikke lader telefonen den er koblet til.
Hvis din ikke har fungert som den skal, er det verdt å følge guiden nedenfor for å se om du har en enhet som er kvalifisert for erstatning.
Hvordan bytte ut din defekte Smart Batteri-etui
For det første er denne ordningen bare for enheter som er spesielt designet for iPhone XS, iPhone XS Max eller iPhone XR.
Den angår alle farger på saken (det er svart, hvitt og rosa), og sakene må ha blitt produsert mellom januar 2019 og oktober samme år. Når det er sagt, er vi ikke sikre på hvordan du finner ut når enheten ble produsert.
Apple sier at den vil erstatte alle enheter som «ikke vil lade eller lader periodisk når de er koblet til strøm», eller at «ikke lader iPhone eller lader den av og til».
Det er viktig å merke seg at det ikke er noen klar sikkerhetsproblem i disse tilfellene. Hvis du tror du har en av dudsenhetene, må du ta den med til en Apple Store eller et offisielt autorisert Apple-verksted.
Du har to år på deg til å gjøre dette fra salgsdatoen, men antagelig vil du ha en fungerende batterikasse før heller enn senere.
Hvis Apple finner ut at du har en mangelfull Smart Batteri-etui, bytter den den mot en som fungerer gratis. Den lover å kaste bort dudeapparatene på en miljøvennlig måte.
- De beste trådløse ladere som fungerer med din iPhone
