Når du kjører en liten til mellomstor bedrift (SMB), teller hver øre. Så som du leser telefonsystem, eller Voice over Internet Protocol (VoIP), leverandør alternativer, er det avgjørende å vurdere hvor mye du vil bruke og hvilke funksjoner dine ansatte trenger å få tilgang til.
Mitel MiCloud Business kan ikke være et av de største navnene i rommet, men det er et overbevisende alternativ til de som er. I tillegg, med tre forskjellige planer å velge mellom for hver ansatt, gir Mitel MiCloud Business selskapene fleksibiliteten til å bestemme seg for hvilke funksjoner som er avgjørende for hver enkelt arbeidstakers basis.
Stacket med banebrytende samarbeidsverktøy som du kan få tilgang til på alt fra arbeidsdatamaskinen til smarttelefonen, er det enkelt å gjøre en sak for Mitel MiCloud Business. Og det er enda enklere å sette alt opp, forutsatt at du har riktig maskinvare for jobben.
- Du kan registrere deg for Mitel MiCloud Business her
Prissetting og nøkkelfunksjoner
Som nevnt før kommer Mitel MiCloud Business i tre forskjellige smaker, som hver har sitt eget unike prispunkt. Det rimeligste alternativet er MiCloud Essentials-planen som, som navnet antyder, gir deg rett til alle de grunnleggende funksjonene som de fleste ansatte finner å være mer enn nok.
Med Essentials-pakken får du ubegrenset antall ringtimer per måned, PBX-funksjoner, video- og lydkonferanser med opptil åtte personer og – beleilig nok – integrasjon med både Microsoft Outlook og Google G-Suite. Og det stopper ikke der. I tillegg til alt det, kan du få tilgang til alle Mitis egne samarbeidsverktøy og mobilappen, for å ta alt arbeidet ditt sammen når du reiser rundt.
Mitel MiCloud Essentials koster $ 23,99 (£ 18,47) per bruker per måned, ifølge Mitel pris estimator verktøyet. Dens andre funksjoner inkluderer direktemeldinger, fireveis desktop skjermdeling, Softphone, Connect Telephony for Microsoft og en admin portal for å administrere alt dette. For ansatte som trenger litt mer enn det, anbefaler Mitel Premier-pakken, som vi også fant var den beste verdien.
For $ 30,39 (kr 23,40) per bruker per måned, går Premier-pakken et skritt videre for å tilfredsstille dine forretningsbehov. Den har alt som er inkludert i Essentials-pakken, men legger til i Salesforce- og CRM-integrasjoner, tale-til-tekst-transkripsjoner av talepostene dine og på-oppringningsopptak. I mellomtiden går videokonferansekapasiteten opp til 12 personer om gangen, mens lydkonferanse og skjermdeling på skjermen går opp til 25 personer.
På toppen av kjeden er Elite-pakken, som kan appellere mer til mellomstore bedrifter enn små. Lydkonferanser og skjermdeling blir forsterket til 100-parters grenser, videokonferanser hopper opptil 24 brukere av gangen, og du kan også forvente tre store tilleggsfunksjoner. Disse er: kontinuerlig samtaleopptak, arkivering og operatør. For selskaper som ønsker å unngå ubesvarte anrop for enhver pris, kan prisen på $ 43,99 (£ 33,87) godt være verdt det.
Den beste delen om alle disse pakkene er at bedrifter kan velge og velge hvilke ansatte som får planen. I motsetning til noen av de andre VoIP-opsjonene der ute, er det ikke en «klikk» -applikasjon. Du kan kjøpe Essentials-planen for 50 personer, Premiereplanen for 30 personer og Elite-planen for bare én leder hvis det er det du vil. Du trenger ikke å være hjørnet til å kjøpe det samme produktet for hele staben.
Endelig dom
For å skille seg fra noen av de viktigste aktørene i VoIP-markedet, har Mitel MiCloud Business en rekke funksjoner du vanligvis ikke finner andre steder. Alle tre planene har mobil twinning, for eksempel; det vil si evnen til å knytte mobilnummeret ditt til din arbeidsforlengelse. Du kan også tilpasse holdmusikken din og sette den opp slik at alle dine telefonsvarer blir transkribert og deretter sendt til deg.
Imidlertid er de fleste funksjonene vi har funnet fra konkurrerende VoIP-leverandører, som RingCentral Office og 8×8 Virtual Office Pro, også tilgjengelige med Mitel MiCloud Business. Ting som auto ledsager, rerouting i løpet av timer, viderekobling, samtalehold og samtale parkering er på plass. Dessuten, som Virtual Office Pro, har MiCloud Business kontakt senter. Det er også en webklient hvis du ikke vil laste ned og installere skrivebordet eller mobilappene.
Videre er å skape og administrere brukere i MiCloud Business relativt smertefritt. Når du er i Management Portal, kan du klikke og dra for å legge til, endre eller slette brukere. Dette er litt annerledes enn det vi opplevde med RingCentral (For Business) hvor det å skape en ny bruker krever at du går gjennom fem forskjellige vinduer.
Selv om prisen kan være mer aggressiv, viser Mitel MiCloud Business seg som en levedyktig konkurrent for din neste VoIP-leverandør. Nå med talepost-til-tekst-funksjonalitet og full CRM-integrasjon, for ikke å nevne noen ganske nifty smarttelefonkompatibilitet, er Mitel MiCloud Business funksjonsfull og enkel å bruke. Og hvis det passer til bedriftens behov, kan du kjøp all maskinvaren din rett fra Mitel. Det er en one-stop-butikk.
- Vi har også fremhevet den beste VoIP
