Nextiva vFax er en del av den bredere Nextiva-forretningskommunikasjonssuiten. Priser for vFax som en frittstående online faks-tjeneste er rimelige, og tjenesten kan skilte med et brukervennlig online grensesnitt. Plattformen har imidlertid en rekke mangler som holder denne elektroniske faks-tjenesten tilbake. I vår Nextiva vFax-gjennomgang dekker vi alt du trenger å vite om denne elektroniske faksleverandøren for å bestemme om det er riktig for deg.
Planer og priser
Nextiva vFax er tilgjengelig i tre planer: Basic, Pro og Enterprise. Funksjonene er de samme for alle planer – det eneste som endres er den månedlige sidegrensen for sendte og mottatte fakser.
Den grunnleggende planen koster $ 8 per måned eller $ 48 per år for 500 sider per måned. Pro-planen koster $ 17 per måned eller $ 144 per år for 1000 sider per måned. Enterprise-planen koster $ 34 per måned eller $ 348 per år for 3000 sider per måned. Hver ekstra side over grensen din koster ytterligere 0,03 dollar.
Planlegg alternativer for Nextiva vFax. (Bildekreditt: Nextiva vFax)
Funksjoner og verktøy
Nextiva vFax har flere nyttige funksjoner for faksing på nettet. Du kan sende fakser direkte fra e-posten din. Plattformen lar deg sende et bredt utvalg av filtyper, inkludert bilder, regneark og XML-dokumenter, som sparer arbeid som konverterer alt til PDF-er. Vi likte også at du kan planlegge fakser med denne plattformen, opptil 90 dager i forveien.
På mottakersiden skiller Nextiva vFax seg ut for å aktivere SMS-varsler når en neste faks kommer. Det er en relativt uvanlig funksjon, og det kan være veldig nyttig hvis du vanligvis jobber mens du er på farten.
Nextiva vFax skiller seg imidlertid mer ut for funksjonene den mangler sammenlignet med konkurrenter. Plattformen støtter bare vedlegg på opptil 5 MB, noe som er ganske lite. Det er heller ikke mulig å motta fakser som e-postvedlegg, selv om du justerer innstillingene for å motta e-postvarsler for nye dokumenter.
Det kanskje mest problematiske, Nextiva vFax støtter bare faks på nettet i USA og Canada. Mens mange andre fakstjenester på nett betaler ekstra for å sende internasjonale fakser, sender Nextiva ganske enkelt ikke dokumenter til nummer i utlandet.
Innstillingsalternativer for Nextiva vFax (Bildekreditt: Nextiva vFax)
Setup
Så snart du oppretter en konto hos Nextiva, blir du bedt om å velge et faksnummer. Du kan portere et eksisterende nummer, men det er verdt å merke seg at Nextiva bare tilbyr lokale og ikke avgiftsfrie nummer når du oppretter en ny fakslinje.
Vi fant at Nextiva vFax gjør det enklere å justere innstillingene dine enn noen andre online faksleverandører. Innstillingsmenyen er rent delt inn i faner for ‘Profil’, ‘Varsler’ og ‘Tillatelser’, blant andre kategorier. Disse alternativene gjør det enkelt å holde informasjonen som går inn på forsiden din oppdatert og justere varslene dine etter behov.
Grensesnitt og ytelse
Det elektroniske grensesnittet for Nextiva vFax er forfriskende moderne, spesielt sammenlignet med de mange antikviteter som vi har sett fra konkurrenter. Selv om utseende ikke er alt, fant vi ut at plattformen er ekstremt godt organisert, og at det gjør det til en mye hyggeligere opplevelse.
Når det er sagt, er det ett stort problem med designen til Nextiva vFax. Å sende en faks er en femtrinns prosess, der du legger inn mottakerens informasjon og legger til vedlegg, er delt inn i to forskjellige sider. Tatt i betraktning at grensesnittet ellers føles som å skrive en e-post, gjør denne separasjonen plattformen mye klunkligere å bruke. Det virker også dumt å skille forhåndsvisning, sendeknapp og sendestatus i tre sider.
Å sende en faks med Nextiva vFax er en femtrinns prosess. (Bildekreditt: Nextiva vFax)
Vi sendte en faks fra vFax til en annen online fakslinje for å teste resultatene. Bortsett fra å måtte klikke seg gjennom flere trinn, gikk prosessen jevnt og raskt. Et to-siders Word-dokument gikk gjennom, med et forsideark, i løpet av tre minutter fra vi slo send.
Sikkerhet
Nextiva vFax tar sikkerhet rundt sending og mottak av fakser på alvor, ved å bruke 256-biters AES-kryptering for alle filer som er under transport.
Imidlertid er det et stort hull i Nextivas sikkerhet på kontosiden av ting. Plattformen støtter ikke tofaktorautentisering, og da vi registrerte oss for en konto ble passordet sendt til e-posten vår i ren tekst. Det er opp til brukerne å administrere passordene sine før de begynner å bruke plattformen for å eliminere denne sikkerhetsfeilen.
Brukerstøtte
Nextiva tilbyr støtte for vFax via telefon, e-post og live chat. Støtteteamet er tilgjengelig fra 5 til 18 mandag til fredag (stillehavstid).
I tillegg har Nextiva en nyttig online kunnskapsbase spesielt for vFax-produktet. Vi var glade for å finne at dette inkluderer en «Feilsøking» -del, i stedet for bare å svare på grunnleggende spørsmål om oppsett og funksjoner. Mange av hjelpeartiklene gir full gjennomgang snarere enn et svøpt svar.
Nextiva har et online dokumentasjonssenter for vFax. (Bildekreditt: Nextiva vFax)
Konkurransen
Hvis du er villig til å bruke litt mer penger på en moderne online faksprogramvare, er det verdt å ta en titt på HelloFax. Denne leverandøren er ikke billig – planer starter på $ 9.99 per måned for 300 sider – men du får et veldig godt designet brukergrensesnitt. HelloFax integrerer seg med de fleste store leverandører av skylagring, inkludert DropBox og Google Drive, noe som gjør det ekstremt raskt å sende fakser. Vi setter også pris på at HelloFax lar deg opprette flere avsenderkontoer, som Nextiva vFax ikke gjør.
Endelig dom
Nextiva vFax er en dyktig online faksløsning med et par nyttige funksjoner som SMS-varsler og faksplanlegging. At denne leverandøren ikke tilbyr avgiftsfrie nummer og ikke vil sende fakser til internasjonale numre, kan imidlertid være et betydelig problem for noen virksomheter. I tillegg, mens vi likte det moderne brukergrensesnittet, tar det ganske lang tid å kreve fem trinn for å sende en faks.
- Du kan registrere deg på Nextiva vFax her.
- Vi har også omtalt de beste faksmaskinene og skriverne.
