Pipedrive er en brukervennlig CRM-programvareplattform som fokuserer på å visualisere og administrere salgstrakten din. Denne plattformen er veldig enkel å komme i gang med, og gjør det enkelt å holde seg oppdatert på e-post, samtaler og møter. Men Pipedrive mangler noe av funksjonsdybden til konkurrerende konkurrenter.
Planer og priser
Pipedrive tilbyr tre plannivåer. Essential-planen starter på $ 12,50 per bruker per måned og tilbyr tilpassede rørledninger, felt og et dashbord. Du går glipp av noe av plattformen’men de mest nyttige funksjonene på dette prispunktet.
(Bildekreditt: Pipedrive)
De har en avansert plan for 24,90 dollar per bruker per måned. Med denne planen får du e-postbokser som synkroniseres i sanntid, automatisering av e-post og åpen sporing, markerte felt for å identifisere nøkkelinformasjon og muligheten til å angi brukerrettigheter for alle i teamet ditt.
Den profesjonelle planen er kostbar, til 49,90 dollar per måned. Det legger til e-post distribusjonslister, samtale sporing, flere tilpassbare dashboards og inntektsprognoser. Denne planen inneholder også flere administratorfunksjoner, inkludert muligheten til å begrense synligheten av kontakter og avtaler til visse medlemmer av salgsteamet ditt.
Legg merke til at Pipedrive også tilbyr en Enterprise-plan, som kan tilpasses ytterligere til dine behov. Dette alternativet starter på $ 99 per bruker per måned for minimum 10 brukere, men du’Du må kontakte Pipedrive for de faktiske kostnadene for bedriften din.
På toppen av disse planene har Pipedrive introdusert et nytt Leadbooster chatbot-tillegg. Dette verktøyet koster $ 32,50 ekstra per selskap per måned.
Egenskaper
Pipedrive legger mesteparten av sin vekt på selskapet ditt’s salgstrakt. Det utmerker seg med å spore avtaler fra begynnelse til lukking, i tillegg til at det hjelper deg å administrere alle aspektene ved å vinne kunder. Pipedrive gjør det imidlertid ikke’t tilbyr mange verktøy for blygenerering og deg’Jeg må stole på tredjepartsintegrasjoner for rapportering.
Salgstrakt
Den viktigste grunnen til å bruke Pipedrive er den visuelle salgstrakten. Plattformen gjør det utrolig enkelt å se statusen til alle tilbudene dine som pågår. Den visuelle skjermen inneholder advarselsikoner for å vise hvilke avtaler som ligger foran planen, hvilke som blir stoppet og hvilke som har kommende møter i timeplanen din.
(Bildekreditt: Pipedrive)
Bedre ennå, salgstraktvisningen er veldig tilpassbar. Du kan legge til så mange kolonner du trenger for å representere hvordan bedriften din administrerer potensielle kunder. Bare klikk og dra når det er’det er på tide å flytte en avtale til neste trinn i rørledningen. For selskaper med salgsteam delt på geografi eller klientell, kan ledere opprette en annen skjerm for hvert team’s avtaler.
Lead Management
Lead management er ikke Pipedrive’s sterk drakt. Plattformen gjør det ikke’t skille mellom ledninger og kontakter. Hvis salgsteamet ikke gjør det’Hvis du automatisk markedsfører alle ledere som kommer sin vei, kan dette være en viktig fallgruve for Pipedrive. Du kan legge til en ‘lede’ felt til kontaktskjemaene dine, men det’er ikke så sømløs som hvor mange andre CRM-verktøy som administrerer denne prosessen. Den’s er heller ikke spesielt lett å skille potensielle kunder fra kunder etter at en avtale er avsluttet.
(Bildekreditt: Pipedrive)
Pipedrive er også relativt begrenset når det gjelder å generere nye kundeemner. Plattformen lar deg konfigurere nettformer enkelt, men der’det er ingen måte å integrere CRM-programvaren med sosiale medier eller automatisk skrape kontaktinformasjon fra e-postunderskrifter. Hvis du betaler ekstra for Leadbooster chatbot-tillegget, kan bot generere potensielle potensielle kunder fra nettstedet ditt og til og med bestille møter for å starte salgsprosessen.
E-post- og produktivitetsverktøy
Pipedrive tilbyr integrasjon med de fleste større e-postklienter, inkludert Gmail, Outlook og iCloud Mail. Selgere kan gjennomføre alle e-postene deres fra programvaren takket være synkronisering i sanntid, og e-postmeldinger blir automatisk merket til en kontakt i Pipedrive-databasen. Du kan også spore når kontaktene dine åpner e-post eller klikke på innebygde lenker takket være live varsler.
(Bildekreditt: Pipedrive)
E-postmarkedsføring støttes også innenfor Pipedrive. Plattformen har et enkelt tilpassbart sett med e-postmaler, og det’er enkelt å segmentere kontakter ved hjelp av tilpassede felt. Hjelpsomt vil maler automatisk fylle e-postene dine med kontaktdata for personalisering.
Plattformen tilbyr også ett-klikks anrop og samtaleopptak. Innspillinger lagres automatisk i kontakten, slik at du kan henvise tilbake til samtalen senere.
En aktivitetskalender er en annen nyttig produktivitetsfunksjon i Pipedrive. Den integreres enkelt med dine andre kalendere og presenterer en enkel visning av alt på oppgavelisten for dagen. Du kan angi påminnelser om oppfølging med klienter basert på aktivitetskalenderen. Eller bestill flere åpne spor i kalenderen din og send disse tidspunktene til en kontakt i et møteforespørselsskjema.
Grensesnitt og i bruk
Pipedrive er gjennomgående enkel å bruke. Plattformen krever veldig lite oppsett når du først kommer i gang, og med noen få justeringer kan du legge til nye avtaler i salgstrakten din med bare ett klikk. Alle de andre lederoppgavene, fra å opprette kontakter til å sette opp påminnelser, er enkle.
På toppen av det har Pipedrive nyttige visuelle signaler for å holde deg og teamet ditt på oppgave. Salgstrakten har advarselsikoner som lar deg umiddelbart se om det’er noe i aktivitetskalenderen din for den avtalen, eller om en avtale utvikler seg eller stopper. Den’er enkelt å lage påminnelser som kan dukke opp i innboksen, på skjermen eller på telefonen.
Pipedrive-mobilappen (iOS og Android) er en annen fordel for denne CRM-plattformen. Den’er like enkel å bruke som desktop-klienten og gjør det enkelt å holde oversikt over timeplanen din mens du er på farten. Pluss, for selgere i feltet, der’s en kartvisning som viser kontakter i nærheten.
(Bildekreditt: Pipedrive)
Brukerstøtte
Pipedrive tilbyr utmerket kundeservice. Den engelskspråklige hjelpelinjen er åpen 24/7 og det finnes flere telefonnumre for støtte på portugisisk, tysk, fransk og spansk. På toppen av det tilbyr Pipedrive e-poststøtte og et omfattende dokumentasjonsbibliotek på nettet.
Konkurransen
Pipedrive gir opp funksjoner for blygenerering og rapportering til fordel for brukervennlighet. For en lignende pris er det imidlertid et par alternativer som tilbyr mye mer funksjonalitet. Zoho CRM og Nimble er begge overraskende rimelige og gir deg muligheten til å skrape kontakter fra sosiale medier. Zoho CRM skiller seg også ut for avanserte rapporteringsverktøy og integrasjon med hele Zoho-forretningsappens økosystem.
Endelig dom
Pipedrive er en dyktig CRM-programvare som setter brukergrensesnittet først. Den visuelle salgstrakten er en fantastisk funksjon, og alt fra oppsett til bulk e-post er enkelt å bruke denne plattformen. Imidlertid er Pipedrive noe kostbart for hva du får, og plattformen faller flat på verktøy for blygenerering og styring.
- Du kan registrere deg på Pipedrive her
