Hvis du nylig har tilbakestilt Roku-enheten din bare for å oppdage at den ikke vil koble til Wi-Fi, er du ikke alene. Tusenvis av Roku-brukere har klaget over det samme problemet, og det kan være spesielt frustrerende hvis du ikke vet hva du skal gjøre.
Du kan begynne med å sjekke ruteren og modemet, tilbakestille Roku-enheten, justere sikkerhetsinnstillingene for nettverket og mye mer. Ved å følge disse trinnene nøye, kan du få Roku-enheten tilbake på nett og fortsette å nyte favorittinnholdet ditt.
I dette blogginnlegget går vi gjennom stegene du må ta for å få Roku-enheten til å koble seg til Wi-Fi og begynne å strømme igjen på et blunk. Vi viser deg også hvordan du deaktiverer nettverksping for å sikre at enheten ikke får samme problem igjen.
Installere Roku-programvaren på nytt
Noen ganger når Roku-enheten ikke kobler til Wi-Fi etter en tilbakestilling, kan det skyldes at nettverksping er deaktivert. Du må kanskje installere Roku-programvaren på nytt for å få enheten i gang igjen.
Det første trinnet er å koble Roku-enheten til Internett. For å gjøre dette må du sørge for at enheten er koblet til Internett og deretter gå til Roku-nettstedet. Derfra kan du skrive inn aktiveringskoden og fullføre prosessen.
Installere Roku-programvaren på nytt
Etter at enheten er aktivert, kan du installere Roku-programvaren på nytt. Slik gjør du dette:
- Gå til nettstedet til Roku, og velg deretter «Min konto».
- Under «Innstillinger» velger du «Programvareoppdatering». Det kan hende du må oppgi enhetsinformasjonen din hvis du ikke allerede har den registrert.
- Når du blir bedt om det, velger du «Installer programvareoppdatering» og følger instruksjonene på skjermen.
Når programvaren er installert på nytt, skal problemet med at enheten ikke kobler til WiFi være løst. Sørg for å sjekke innstillingene for å sikre at Network Ping er aktivert. Dette sikrer at enheten din kan koble seg til Internett på riktig måte.
Gjenopprette Wi-Fi-tilkoblingen
Når Roku-enheten ikke kobler til WiFi etter en tilbakestilling, er det viktig å ta de nødvendige stegene for å gjenopprette Wi-Fi-tilkoblingen. Etter en tilbakestilling kan det hende at Roku-enheten ikke kan koble seg til Wi-Fi automatisk.
Det første trinnet er å deaktivere nettverkspingene som Roku-enheten sender ut. Dette kan gjøres ved å gå inn i innstillingsmenyen og velge «disable network pings». Når dette er gjort, kan enheten startes på nytt.
Neste trinn er å sjekke ruterinnstillingene og sørge for at ruteren sender riktig SSID (nettverksnavn) og passord. Dette kan gjøres ved å gå inn i ruterinnstillingene og kontrollere at SSID og passord er riktige.
Når ruterinnstillingene er sjekket og bekreftet, er neste trinn å koble enheten fra og til nettverket igjen. Dette gjøres ved å trykke på «Hjem»-knappen på Roku-fjernkontrollen og deretter velge «Innstillinger».
Derfra velger du «Nettverk» og deretter «Trådløst». Velg deretter «Forget» og skriv inn SSID og passord på nytt.
Feilsøking av Roku-tilkoblingen
Hvis Roku-enheten ikke kobler til Wi-Fi-nettverket etter en tilbakestilling, er det noen ting du bør prøve. Det første trinnet er å deaktivere nettverksping. Nettverksping er forsøk fra nettverket ditt på å koble til ruteren, og de kan forårsake tilkoblingsproblemer.
Slik deaktiverer du nettverksping;
- Åpne ruterens innstillingsside, og finn deretter alternativet «Network Pings».
- Velg «Deaktiver» og lagre endringene.
- Start ruteren på nytt. Dette vil fjerne eventuelle midlertidige problemer og kan løse WiFi-tilkoblingen. Trekk ut strømledningen til ruteren, vent i 30 sekunder, og koble den deretter til igjen. Når ruteren har startet på nytt, kan du prøve å koble Roku-enheten til det trådløse nettverket igjen.
Hvis disse trinnene ikke fungerer, kan du prøve å endre ruterens trådløse kanal. Hvis ruteren bruker en kanal som er overfylt, kan det føre til forstyrrelser som hindrer Roku-enheten i å koble til.
Åpne ruterens innstillingsside, og se etter alternativet «Trådløs kanal». Velg en annen kanal og lagre endringene.
Til slutt må du kontrollere at du oppgir riktig passord når du kobler Rokuen til Wi-Fi-nettverket.
Prøv å feilsøke Roku-tilkoblingen din
Sjekke nettverksinnstillingene
Hvis du har tilbakestilt Roku-en og ikke kan koble til Wi-Fi, er det sannsynlig at du har deaktivert nettverksping. Nettverksping er en nødvendig del av tilkoblingsprosessen, så når disse er deaktivert, kan ikke enhetene dine koble seg til nettverket på riktig måte.
Heldigvis er det relativt enkelt å sjekke nettverksinnstillingene og aktivere nettverksping.
- Det første du må gjøre, er å gå inn i ruterinnstillingene. Dette gjør du vanligvis ved å skrive inn ruterens IP-adresse i adressefeltet i nettleseren.
- Deretter må du logge inn med ruterens brukernavn og passord. Når du er logget inn, må du finne kategorien «Nettverk».
- Når du er inne i fanen «Nettverk», bør du kunne finne alternativet «Nettverksping», vanligvis under undermenyen «Avanserte innstillinger».
- Kontroller at alternativet «Network Pings» er aktivert. Hvis det ikke er det, klikker du bare på avmerkingsboksen ved siden av for å aktivere det.
Tilbakestille ruteren
Hvis Roku-enheten ikke kobler til Wi-Fi etter at du har tilbakestilt den, kan problemet skyldes en brannmur. Brannmurer kan blokkere forbindelsen mellom enheten og Wi-Fi-nettverket ved å hindre enheten i å sende og motta data over nettverket. For å løse dette problemet må du deaktivere ruterens brannmur.
Deaktiver brannmuren på ruteren ved å gå til ruterens konfigurasjonsside. Dette gjør du ved å skrive inn ruterens IP-adresse i adressefeltet i nettleseren. Når du har logget inn på ruterens konfigurasjonsside, finner du alternativet «Brannmur» og deaktiverer det.
Dette bør gjøre det mulig for Roku-enheten å sende og motta data via Wi-Fi. Hvis deaktivering av brannmuren ikke fungerer, kan det hende du må deaktivere nettverksping. Nettverksping er en type nettverkstrafikk som brukes til å sjekke om en enhet er koblet til Wi-Fi-nettverket.
Hvis ruteren din er satt til å blokkere nettverksping som standard, vil ikke Roku-enheten din kunne koble seg til nettverket. For å løse dette problemet må du deaktivere nettverksping på ruteren.
Kontrollere kvaliteten på nettverkstilkoblingen
Hvis Roku-enheten ikke kobler til Wi-Fi etter en tilbakestilling, er det viktig å sjekke kvaliteten på nettverkstilkoblingen. Dårlig kvalitet på tilkoblingen kan være årsaken til problemet.
| Status for ruteren | Sjekk ruterens status ved å gå inn på administrasjonssiden. Hvis tilkoblingen ser bra ut, kan du prøve å starte enheten på nytt ved å koble ruteren fra strømkilden i 30 sekunder og deretter koble den til igjen. |
| Dårlig WiFi-tilkobling | Hvis omstart av ruteren ikke løser problemet, kan du sjekke om Roku-enheten er for langt unna ruteren. Dårlige Wi-Fi-tilkoblinger oppstår vanligvis når enheten er for langt unna kilden. Hvis dette er tilfelle, kan du prøve å flytte ruteren eller Roku-enheten nærmere hverandre. |
| Forstyrrelser fra omgivelsene | Hvis ruteren eller Roku-enheten allerede befinner seg på et optimalt sted, kan du også sjekke om det finnes miljøforstyrrelser. Sjekk om det finnes fysiske hindringer, som vegger og annen elektronikk, som kan forstyrre signalet. Kontroller at enheten ikke befinner seg i nærheten av andre kilder til forstyrrelser, for eksempel mikrobølger eller Bluetooth-høyttalere. |
Vanlige spørsmål
Hva gjør jeg hvis min Roku ikke vil koble til Wi-Fi etter en tilbakestilling?
Hvis Roku ikke vil koble til Wi-Fi etter en tilbakestilling, kan det hende du må deaktivere nettverksping. Dette kan du gjøre ved å gå til Innstillinger > Nettverk > Avanserte innstillinger > Deaktiver nettverksping.
Denne innstillingen bør hjelpe Roku-enheten din med å koble seg til Wi-Fi-nettverket.
Hvordan tilbakestiller jeg min Roku?
Du kan tilbakestille Roku-en ved å gå til Innstillinger, velge System og Avanserte systeminnstillinger og velge Fabrikkinnstilling.
Dette tilbakestiller Rokuen til standardinnstillingene.
Hva annet kan jeg gjøre hvis jeg fortsatt ikke kan koble til Wi-Fi-nettverket?
Hvis du fortsatt har problemer med å koble til Wi-Fi-nettverket etter at du har deaktivert nettverksping, bør du prøve å starte ruteren og/eller modemet på nytt.
Hvis du fortsatt har problemer, bør du kontakte internettleverandøren din for å få hjelp.
Konklusjon
- Hvis du har problemer med at Roku-enheten din ikke kobler til Wi-Fi etter en tilbakestilling, er det flere feilsøkingstrinn du kan følge.
- Prøv å sjekke ruteren og modemet, tilbakestille Roku-enheten, justere sikkerhetsinnstillingene for nettverket og mer.
- Hvis Roku-enheten ikke kobler til Wi-Fi etter at du har tilbakestilt den, kan problemet skyldes en brannmur. For å løse dette problemet må du deaktivere ruterens brannmur.
- Hvis du følger disse trinnene nøye, kan du få Roku-enheten din på nett igjen og fortsette å glede deg over favorittinnholdet ditt.
- Husk at noen av disse løsningene kan kreve litt teknisk kunnskap, så ikke nøl med å søke hjelp fra en fagperson om nødvendig.
Andre artikler
- Vizio TV-volumet fungerer ikke (ingen bekymringer!)
- Installere Netflix på en Samsung Smart TV (enkel guide)
- Smartlås til soveromsdøren (de beste alternativene!)
