Ved hjelp av det populære sikkerhetssystemet SimpliSafe kan du holde øye med eiendommen din både hjemme og borte.
Det må hele tiden være koblet til WiFi eller et mobildataabonnement, fordi det er en smarthusdings som må fungere som den skal.
Vanlige feil inkluderer SimpliSafe-advarselen «No Link to Dispatcher», som vises på tastaturet og høres på basestasjonen. Selv om det kan være irriterende å få denne meldingen, finnes det heldigvis en enkel løsning.
Slik tilbakestiller jeg SimpliSafe-basestasjonen min
Sjekk om du har Gen 3 SimpliSafe eller Original SimpliSafe før vi går videre med å løse denne feilmeldingen.
Du bør følge instruksjonene for den aktuelle modellen fordi tilbakestillingsprosedyren og metoden for å løse feilene er litt forskjellig avhengig av hvilken versjon du har.
Se brukerhåndboken for å finne ut hvilken versjon du har. Du kan også gå inn på SimpliSafes nettsted og sammenligne bildene av din modell med de som vises.
Det kan du finne ut ved å ta en titt på tastaturet.
Det originale SimpliSafe-tastaturet er større. Den midterste knappen i den øverste raden er blå i stedet for hvit. Helt nederst er det også en rød knapp.
Du har en SimpliSafe generasjon 3 hvis du ikke kan se den blå eller røde knappen.
Sensorene kan også gi informasjon. Sensorene i generasjon 3 er hvite og firkantede, i motsetning til det forrige systemets kremfargede, kvadratiske og rektangulære sensorer.
SimpliSafe kobles til en basestasjon.
Du bør tilbakestille basestasjonen, spesielt hvis du har en SimpliSafe Generation 3-enhet. Dette vil hjelpe deg med å etablere en ny WiFi- eller mobilforbindelse.
Gjør følgende:
- Fjern først adapteren.
- Fjern skruen som holder batteridekselet på plass med en stjerneskrutrekker.
- Fjern batteridekselet helt.
- Kontroller at basestasjonen er uten strøm ved å ta ut minst ett av batteriene.
- Vent i ti til femten sekunder.
- Sett batteriet inn igjen.
- Bruk skrutrekkeren til å lukke batterirommet igjen når du har lukket det.
- Sett inn strømadapteren til basestasjonen igjen.
- Vent et minutt eller to.
- Du kan aktivere systemet ved å velge Hjem eller Borte.
- Kontroller at meldingen ikke vises igjen og at du har en fungerende internettforbindelse.
Du kan også se denne YouTuve-videoen.
Tilbakestilling av SimpliSafe Original
You must reset the base station that manages the SimpliSafe system if you have the Original SimpliSafe.
Gjør følgende for å komme i gang:
- Fjern først adapteren.
- For å fjerne skruen som holder batteridekselet på plass, trenger du en stjerneskrutrekker. Fjern batteridekselet.
- Ta ut ett av batteriene fra bunnen av basestasjonen. Dette sikrer at systemet ikke mottar strøm.
- Vent noen minutter.
- Koble til strømadapteren igjen.
- Sett batteriet inn igjen. Koble alltid til strømadapteren før du setter inn batteriet igjen.
- Batterirommet skal være lukket.
- Sett inn forseglingen igjen ved hjelp av skrutrekkeren.
- Vent et minutt eller to.
- Hvis tilkoblingen er gjenopprettet, kontrollerer du innstillingene i SimpliSafe-appen.
Råd som hjelper deg å unngå meldingen Ingen kobling til sentralen
Du ønsker sannsynligvis at den irriterende meldingen aldri skal komme tilbake etter at du har vært nødt til å gjøre alt for å få den til å forsvinne.
Du kan gjøre følgende for å redusere sannsynligheten for at meldingen Ingen forbindelse til sentralen dukker opp igjen:
Reduser avstanden mellom basestasjonen og vinduet
Eventuelle problemer med forstyrrelser i mobilsignalet kan løses ved å flytte basestasjonen nærmere vinduet.
Hvis signalet blir bedre etter at du har flyttet den nærmere vinduet, kan du prøve å gjenta trinn 1 til 11 igjen.
Bruk WiFi
Selv om enheten kan bruke mobildata, er det mer sannsynlig at den fungerer effektivt med en WiFi-tilkobling.
Dette er en erstatning for sentralen fordi systemet er koblet til ditt lokale nettverk i stedet for til en fjern sentral.
Sterke mobiltelefonsignaler kan av og til være vanskelige å lokalisere. Alle har opplevd døde soner eller sporadisk dekning i områder der anropene stadig ser ut til å mislykkes.
Når du bruker det samme nettverket, kan SimpliSafe ha lignende problemer. Prøv derfor det mer pålitelige trådløse nettverket.
Kundeservice
Det kan være en feil på stasjonen eller systemet hvis du stadig får feilmeldingen No Link to Dispatcher og må tilbakestille basestasjonen med noen dagers mellomrom.
Fortell SimpliSafe kundeservice om problemet ved å ta kontakt med dem. De kan kanskje gi deg ytterligere råd eller støtte.
SimpliSafes kundeservice er tilgjengelig på 1-888-910-1215 fra kl. 8.00 til 12.00 hver dag.
Hvis du ønsker å feilsøke litt mer på egen hånd, kan du også ta en titt på deres online hjelpesenter.
Sjekk garantien
Hvis du nylig har kjøpt SimpliSafe og stadig ser denne advarselen, er det mulig at du aldri har hatt et fungerende system.
Dette gjelder spesielt hvis denne meldingen vises etter at du har brukt systemet for første gang.
Forklar problemet over telefon til SimpliSafe. Be om å få bruke garantien for å få et gratis erstatningssystem.
Alle kjøp og utskiftninger av utstyr fra SimpliSafe, inkludert de som er gjort gjennom SimpliSafes forhandlere, dekkes av en garanti i opptil tre år etter den opprinnelige bestillingsdatoen.
De dekker også fraktkostnader! Diskutere å stå inne for varene dine. Imponerende.
OFTE STILTE SPØRSMÅL
Hvordan kobler jeg til SimpliSafe?
Hvis SimpliSafe fortsatt er ny, kan du lese gjennom tilkoblingsprosessen. Når du har ordnet tingene dine og lest bruksanvisningen, kan du se hva du bør gjøre videre.
| Trinn for å løse problemer med SimpliSafe | |
|---|---|
| Sett opp basestasjonen | Pakk ut boksen og koble adapteren til basestasjonen. Ta ut batterifliken og koble den til basestasjonen. |
| Konfigurere SimpliSafe-tastaturet | Ta ut tastaturboksen og koble til batterifliken. Velg deretter hoved-PIN-koden din og tast den inn. |
| Installere tastaturet | Plasser tastaturet på det stedet du ønsker. Og fest tastaturet til veggen |
| Installer sensorer og enheter | Gå til døren eller vinduet der du vil installere sensoren. Følg installasjonsanvisningene på tastaturet. Husk å teste og navngi sensoren. |
Når du har fullført følgende trinn, ser du etter ordet FERDIG på skjermen og trykker på det,
Hvorfor vises meldingen «Ingen forbindelse til sentralen» på SimpliSafe?
Hvis du ikke har en fungerende mobil- eller WiFi-tilkobling, vil meldingen «Ingen forbindelse til sentralen» fortsette å vises på tastaturet og kringkastes av basestasjonen.
Vi anbefaler derfor at du kobler deg til et nettverk for å fjerne denne meldingen.
Hvorfor får jeg ikke signal fra basestasjonen på SimpliSafe?
Meldingen «KeyPad utenfor rekkevidde» vises på tastaturet når enheten ikke klarer å koble til basestasjonen.
Feilen kan skyldes én av to hovedårsaker: KeyPad-enheten er for langt unna basestasjonen eller klarer ikke å kommunisere med den. KeyPad-enheten og basestasjonen er ikke koblet sammen.
Hvorfor oppretter ikke SimpliSafe-basen en WiFi-tilkobling?
Kontroller at SSID ikke er skjult. I så fall åpner du nettverksinnstillingene på WiFi-ruteren og gjør nettverket synlig.
Prøv å starte basestasjonens strømforsyning på nytt før du forsøker å koble til. Slå av WiFi-ruteren.
Hvordan kan jeg koble basestasjonen til SimpliSafe-appen?
Det skal være noen få alternativer tilgjengelig på appens startskjerm. Velg Installer et sikkerhetssystem.
Velg Skann QR-kode for å bruke kameraet på telefonen til å lese QR-koden på undersiden av basestasjonen, eller velg Angi serienummer manuelt for å angi nummeret manuelt. Velg en strategi.
Hva skjer hvis SimpliSafe-basestasjonen kobles fra?
Basestasjonen er hjernen i systemet. Basestasjonen mottar et signal fra en sensor eller et kamera som oppdager en fare, og aktiverer deretter alarmen og varsler deg med en gang.
Du er beskyttet av det døgnåpne reservebatteriet selv om det kobles fra eller strømmen går.
Konklusjon
SimpliSafe-problemet «No Link to Dispatcher» betyr at basestasjonens WiFi- eller mobilforbindelse ikke lenger fungerer.
Du kan raskt løse «No Link to Dispatcher»-meldingen på SimpliSafe-sikkerhetssystemet ved å tilbakestille basestasjonen.
Gå frem på følgende måte:
- Finn ut om du har et generasjon 3-system eller det opprinnelige systemet.
- Slå av strømmen til basestasjonen.
- Fjern batteridekselet.
- Ta ut ett batteri.
- Sett inn batteriet igjen og lukk lokket.
- Når du har ventet en stund, kontrollerer du tilkoblingen.
Nå skal du ha et fungerende system som du kan bruke til å beskytte huset ditt, men hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte SimpliSafes kundeservice, så hjelper de deg.
Aktuelt nå
- Kan du bruke AirPods i dusjen? (Finn det ut)
- Er Insignia et godt merke? (Er det verdt å kjøpe?)
- Hvordan fikser jeg TV Green Screen-problemet? (Forklart)
