SoGoSurvey er en relativt rimelig undersøkelsesprogramvare som fokuserer på brukervennlighet. Plattformen inneholder viktige funksjoner som spørreundersøkelseslogikk og innebygd rapportering, samt et bredt spekter av spørsmålstyper. Imidlertid er SoGoSurvey mer begrenset i fleksibilitet enn noen av konkurrentene. For eksempel kan du bare basere undersøkelseslogikk på et enkelt spørsmål, og spørsmål med vedlagt logikk kan ikke flyttes i undersøkelsen.
Så, er denne undersøkelsesplattformen den riktige løsningen for deg? La oss dykke ned i en komplett SoGoSurvey-gjennomgang for å finne ut av det.
Planer og priser
SoGoSurvey tilbyr en gratis plan som er overraskende full funksjonalitet. Du får et ubegrenset antall undersøkelser og tilgang til alle plattformens maler, et bredt spekter av undersøkelsesdistribusjonsfunksjoner og flere rapporteringsformater. Du kan imidlertid bare motta 200 svar per år på alle undersøkelsene dine.
Plus-planen koster $ 25 per måned eller $ 299 per år og fjerner begrensningene i antall skjemasvar du kan motta. I tillegg lar dette plannivået deg legge til din egen merkevarebygging i undersøkelser, eksportere data til Excel og gir deg grunnleggende logiske funksjoner for spørsmål om hopping.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
Pro-planen, som koster $ 40 per måned på $ 480 per år, legger SoGoSurvey til betydelig mer funksjonalitet. Du kan tilpasse plattformens undersøkelsestemaer, randomisere spørsmål og svar for å redusere skjevhet og lage grafiske visninger av undersøkelsesresultatene dine i SoGoSurvey dataportal.
Premium-planen, for $ 99 per måned eller $ 1188 per år, låser opp funksjonaliteten til SoGoSurvey. Undersøkelser lagres automatisk slik at delvise svar kan registreres, du kan eksportere data til SPSS eller Microsoft Access, og du kan integrere undersøkelsene dine med Google Analytics og Zapier.
Du kan prøve noen av de betalte planene i 10 dager. Hvis du har flere brukere eller trenger tilgang til medarbeiderundersøkelser, har SoGoSurvey også et Enterprise plan-alternativ. Du må kontakte selskapet for alternativer og priser.
Funksjoner
SoGoSurvey har alt du trenger for å lage avanserte undersøkelser og analysere de resulterende dataene.
SoGoSurvey inkluderer undersøkelseslogikk med alle betalte planer, slik at respondentene kan hoppe over spørsmål avhengig av svarene deres. Imidlertid er denne funksjonen spesielt mindre fleksibel i SoGoSurvey enn den er i plattformens konkurrenter. Du kan bare basere spørsmål som hopper over på svaret på et enkelt tidligere spørsmål, ikke basert på flere svar. Når du i tillegg legger logikk til et spørreskjema, mister du muligheten til å flytte det spørsmålet opp eller ned i undersøkelsen. Det kan føre til mye bortkastet innsats, da det er vanlig å flytte spørsmål sent i designprosessen.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
Distribusjon av undersøkelser
SoGoSurvey tilbyr et imponerende utvalg av måter å få undersøkelsen din ut i verden når den er klar for lansering. Du kan publisere undersøkelser på sosiale medier eller sende dem via SMS-melding.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
Alternativt er SoGoSurveys e-posttjeneste veldig avansert. Programvaren sporer hvor mange e-postmeldinger som er sendt ut med undersøkelsen din og til hvem, og holder deg informert om svarprosentene underveis. På slutten av undersøkelsen tar det bare et enkelt klikk for å sende personlige takkemeldinger til alle som tok undersøkelsen din via e-post.
Dybden av rapporteringsverktøyene du får med SoGoSurvey, avhenger mye av plannivået. Når den er helt ulåst, tilbyr programvaren en veldig nyttig serie rapporteringsverktøy.
Det er viktig at du kan segmentere rapporter i dataanalyseportalen for å se nærmere på visse respondenter basert på eksterne filtre eller svar på spesifikke spørsmål. I tillegg er SoGoSurvey et av de eneste verktøyene som lar deg kombinere flere relaterte undersøkelser. Dette lar deg se hvordan forskjellige undersøkelsesgrupper svarte på spørsmålene dine eller se på svar på en gjentatt undersøkelse over tid.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
Du kan også lage datagrafikk i SoGoSurvey, blanding og matching fra flere undersøkelser for å lage en omfattende rapport. Det er et stort pluss for hastighet, selv om du kan få mer kontroll over datarapportene dine ved å eksportere rå data til Excel, Microsoft Access eller SPSS.
Grensesnitt og i bruk
SoGoSurvey er relativt grei å bruke, spesielt når du vurderer mengden verktøy og funksjoner som er involvert. Alle programvarens verktøy er inneholdt i et enkelt dashbord, som nyttig tilbyr faner for design, distribusjon og rapport for navigering..
Undersøkelsesbyggeren er ikke en dra-og-slipp-redigerer, men den er likevel enkel. Du finner spørsmålstypene i en meny på venstre side av skjermen, og det tar bare et enkelt klikk for å redigere standardinnholdet. Å ordne spørsmål er litt mer tungvint, siden du trenger å gå inn i en omorganiseringsmodus og deretter bruke individuelle knapper for å flytte dem opp eller ned.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
SoGoSurvey tilbyr en rekke maler, som er organisert i spesifikke kategorier slik at du kan finne den som passer dine behov. Hvis du har en Pro- eller Premium-plan, kan disse malene tilpasses fullt ut, og gir derfor et flott utgangspunkt for enhver undersøkelse. Hvis du har en gratis eller Plus-plan, kan malene være betydelig mer innsnevrende.
Brukerstøtte
Graden av støtte du får fra SoGoSurvey avhenger av abonnementsnivået ditt. Alle brukere får 24/7 e-poststøtte, men Pro- og Premium-brukere prioriterer når teknologiteamet er opptatt. Bare Premium- og Enterprise-brukere kan få telefonsupport fra SoGoSurvey.
I alle fall har selskapets nettsted et ekstremt omfattende dokumentasjonsbibliotek. De fleste grunnleggende funksjoner er dekket med veiledningsvideoer, mens det ikke er mangel på artikler som kan lede deg gjennom SoGoSurveys mer avanserte alternativer.
(Bildekreditt: SoGoSurvey)
Konkurransen
SoGoSurvey er opptatt av datainnsamlingsplattformer som Surveygizmo og Qualtrics, som begge uten tvil tilbyr bedre undersøkelseslogikkverktøy og mer fleksibilitet. Imidlertid er rimeligheten av SoGoSurvey og plattformens brukervennlige datarapporteringsverktøy store fordeler. Hvis du ønsker mer avansert undersøkelseslogikk, men ikke trenger avanserte spørsmålstyper eller innebygd rapportering, er Typeform et annet rimelig alternativ til SoGoSurvey.
Endelig dom
SoGoSurvey er et sterkt undersøkelsesbyggingsverktøy med styrker i undersøkelsesdistribusjon og datarapportering. Programvarens mulighet til å kombinere flere undersøkelser i rapporter og å lage grafikk rundt resultatene er spesielt nyttig og relativt unik. Plattformen er ikke så fleksibel som noen av konkurrentene, men det er vanskelig å klage for mye om problemer med undersøkelseslogikkfunksjonene, med tanke på at det koster mye mindre å bruke.
