Selv om TeamViewer pleide å være der oppe med den beste videokonferanseprogramvaren som er tilgjengelig, har den falt ved veikanten de siste årene. Selv om Teamviewers programvare for eksternt skrivebord fremdeles er høyt ansett, er videokonferansepakken bare ikke så allsidig som den var før.
I denne TeamViewer-videokonferansegjennomgangen har vi sett nærmere på hvor langt den virkelig har falt, og analysert alt fra ytelse og brukergrensesnitt til kompatibilitet på tvers av plattformer og ekstra funksjoner.
Planer og priser
TeamViewers konferansesamtalsverktøy er inkludert i Teamviewer programvare for eksternt skrivebord. Hvis du er en person, kan du bruke TeamViewer gratis, for alltid. Forretningsbrukere må imidlertid kjøpe en kommersiell lisens.
Du vil kunne få tilgang til TeamViewer videokonferansefunksjoner med ethvert betalt abonnement. En enkeltbrukerplan koster 49,99 dollar, en flerbrukerplan koster $ 99,00, og et for team-abonnement koster 199,00 dollar per måned. Dette er veldig dyrt hvis du ikke trenger fjerntilgangsfunksjonene som alle tre alternativene er sentrert på.
TeamViewer er veldig dyrt hvis du bare skal bruke videokonferansefunksjonene. (Bildekreditt: TeamViewer)
Funksjoner og verktøy
TeamViewer hevder å tilby et stort utvalg av funksjonene for konferansesamtaler. For det første er det visstnok et tverrplattform-program som kan brukes på en rekke enheter. Det fungerte bra da vi testet det på en bærbar datamaskin, men både Android- og iOS-appene har blitt forsømt siden 2014. De er faktisk ikke en gang kompatible med skrivebordsversjonen lenger.
Hvis du er fornøyd med å bruke skrivebordsappen uten mobilkompatibilitet, tilbyr TeamViewer et anstendig utvalg av funksjoner. For det første muliggjør det både video- og lydkonferansesamtaler med presentasjons- og skjermdelingsevner. Brukere kan også registrere økter for senere bruk om nødvendig.
I tillegg vil personen som er til stede under en konferansesamtale ha tilgang til en rekke mer avanserte funksjoner. Disse inkluderer verktøy for å tildele forskjellige personer forskjellige roller, fremheve og tegne på skjermdelingen din og dele filer direkte mellom deltakerne.
TeamViewer kommer med imponerende videokonferanseverktøy. (Bildekreditt: TeamViewer)
Setup
Det hadde vært enkelt å sette opp TeamViewer-konferanser, men vi fikk problemer. Det var enkelt å laste ned og installere skrivebordsappen og tok ikke mer enn noen få minutter. Dessverre fungerte imidlertid ikke Android-appen vi lastet ned fra Google Play-butikken, og har ikke blitt oppdatert siden 2014. iOS-appen var den samme, og det virker som TeamViewer prøver å presse alle brukere mot sin nye Blizz-video konferanseprogram. Alt fungerer imidlertid fint med skrivebordsversjonen.
Å installere TeamViewer på en datamaskin er enkelt, i motsetning til med en mobil enhet. (Bildekreditt: TeamViewer)
Grensesnitt og ytelse
Vår vurdering av TeamViewer videokonferanser i form av ytelse og brukergrensesnitt er blandet. Verken Android eller iOS-appene fungerte i det hele tatt.
Imidlertid var desktop-appen faktisk veldig ryddig, brukergrensesnittet ryddig og intuitivt. Når du starter en ny videokonferansesamtale, vil du ha tilgang til alle verktøyene du trenger gjennom et sammenleggbart panel til høyre for vinduet. Her kan du administrere deltakere, dele filer og til og med presentere skjermen.
Desktop-programvaren har også fungert ganske bra. Vi testet det kort mellom to Windows-bærbare datamaskiner med en internetforbindelse på 40 Mbps. Både tale og video var jevn og pent synkronisert, og de ekstra verktøyene så ut til å fungere som forventet.
TeamViewer desktop-appen fungerer veldig bra og er intuitiv og attraktiv. (Bildekreditt: TeamViewer)
Sikkerhet
Siden TeamViewers videokonferanseverktøy er innebygd i grensesnittet for ekstern tilgang, deler de mange av de samme sikkerhetsfunksjonene. For eksempel er alle dataoverføringer – inkludert filoverføringer og skjermandeler – beskyttet med privat / offentlig nøkkelutveksling og 256-bit AES-kryptering.
I tillegg kan TeamViewer skryte av svært sikker serverinfrastruktur, noe som betyr at dine personlige data og konto blir beskyttet mot kompromisser. Forebyggingstiltak mot brute force er på plass, og alle passord er kryptert med Secure Remote Password Password-protokollen.
TeamViewer desktop-appen fungerer veldig bra og er intuitiv og attraktiv. (Bildekreditt: TeamViewer)
Brukerstøtte
Det er mange støttestrømmer tilgjengelig for TeamViewer-brukere. Live telefonstøtte er tilgjengelig i løpet av arbeidstiden i noen få land, og e-postbilletter kan sendes inn via nettstedet. Disse alternativene er imidlertid bare tilgjengelige for betalende kunder.
Alternativt er kunnskapsbasen til TeamViewer stor. Det inkluderer et hav av veiledninger og detaljerte artikler, selv om det ikke er veldig mange som handler direkte med konferansesamtaler. Mer spesifikke spørsmål kan kanskje stilles bedre i samfunnsforumet, som kan skryte av nesten 300 000 medlemmer.
TeamViewer tilbyr svært sikre videokonferanseverktøy. (Bildekreditt: TeamViewer)
Konkurransen
Det er mange alternative videokonferanseprogrammer som tilbyr flere funksjoner og mye bedre valuta for pengene enn TeamViewer. For eksempel gjør GoToMeeting brukere i stand til å opprette og administrere konferanser fra sine mobile enheter. Dine mobilgrensesnitt er ekstremt brukervennlige, og det starter på $ 14 per måned for opptil 150 deltakere. Som du kan se, betyr dette at det er et mye billigere alternativ med ekte plattformkompatibilitet.
Endelig dom
Til syvende og sist hadde vi blandede følelser om å bruke TeamViewer til konferansesamtaler. Desktop-appen er flott, med et nybegynnervennlig brukergrensesnitt og anstendig ytelse. Mangelen på mobilkompatibilitet kan imidlertid være et problem for noen.
I tillegg er TeamViewer et veldig kostbart alternativ for de som bare trenger konferansesamtalerverktøy. Videokonferansefunksjonene er gode, men prisen kan bare rettferdiggjøres hvis du også bruker verktøyene for fjerntilgang. Heldigvis er imidlertid sikkerhet og kundesupport veldig bra.
Totalt sett er TeamViewer egnet for bedrifter i alle størrelser – så lenge du kan overse de høye prisene og mobilkompatibilitet. Men egentlig ser dette stadig mer ut som en arveplattform i ferd med å bli erstattet av Blizz.
- Du kan registrere deg på Teamviewer videokonferanse her.
- Vi har omtalt de beste produktivitetssuitene.
