Etablert i 2001, Webhosting UK (som refererer til seg selv som WHUK for kort) er et erfaren nettsted hosting selskap med et bredt og høyt priset produktspekter.
Delt hosting starter på £ 2,49 ($ 3,18) i måneden, for eksempel med cPanel, Windows, Managed WordPress og Magento-alternativer, og en Website Builder.
Planspesifikasjonen er for det meste veldig imponerende, med en 99,9% oppetid SLA, ubegrenset båndbredde, e-post og databaser, støtte for hosting to nettsteder (de fleste budsjettplaner begrenser deg til en) og et gratis domene med årsplanen.
Det eneste virkelige problemet er en 5 GB lagringsgrense som virker lav, selv om det er viktig å huske på at denne figuren alltid er bare for din nettside – nettsidene, dataene og hvilken som helst applikasjonskode (WordPress eller noe annet du kan bruke). Med mindre du planlegger å være vert for et stort antall WordPress-blogger som kommer til å få mange tusen besøkende om dagen, er det lite sannsynlig å være et problem.
- Du kan registrere deg for Webhosting UK her
Støtte er godt angitt, spesielt hvis du også er i Storbritannia. Det er 24/7 telefonstøtte på et gratis 0800 nummer, du kan sette opp en tilbakeringing for å unngå å vente, og det er live chat tilgjengelig når du trenger det.
Kraftbrukere kan velge administrerte VPS-servere fra kr 12,99 ($ 16,59) i måneden, skytservere fra £ 25 ($ 32) og dedikerte servere fra £ 69.99 ($ 89) for 10TB månedlig båndbredde. Dette er ikke de billigste prisene vi har sett, men de er konkurransedyktige, spesifikasjonene er ikke dårlige, og serien kan være tiltalende, spesielt hvis du er en britisk bruker og ser etter en vert nærmere hjemme .
- Vi har også fremhevet de beste web hosting-tjenestene
Kontooppsett
WHUK gjør det enkelt å se og forstå hva du får med hver av sine delte web hosting planer. Brukere kan se dedikerte servere, VPS og cloud servere fra rullegardinmenyene øverst på skjermen.
Noen brukere kan finne fakturering forvirrende. Dette skyldes at hovedprisplan siden nevner en pris per måned som viser en kvartalsfaktura når du går til kassen.
Det er også enkelt å glemme at alternativer som Windows eller administrert WordPress hosting eksisterer, med mindre du bla gjennom menyene.
Heldigvis ser ikke WHUK ut til å forsøke å skjule noe tvilsomt, faktisk ganske motsatt. Basislinjen $ 2,49 ($ 3,18) delt hosting plan krever ikke å registrere seg i tre år eller trekke andre triks som tredoblet prisen på fornyelse – det er standardprisen, og gir deg en regning på £ 8,97 ($ 11,46) som skal betales hver fjerdedel. Det er så mye bedre enn konkurransen, vi er overrasket over at selskapet ikke stoler på det på forsiden.
Bestem deg å kjøpe og som vanlig blir du bedt om å oppgi dine personlige opplysninger for å opprette en konto: e-postadresse, fysisk adresse, telefonnummer og mer.
På plussiden har selskapet et eksplisitt alternativ til ‘Deaktiver automatisk CC-behandling’, som er velkommen hvis du foretrekker å beholde absolutt kontroll over kontofornyelser.
Vil du ikke betale med kredittkort i det hele tatt? Ikke noe problem, siden dette firmaet tilbyr mange flere betalingsalternativer enn de fleste verter, med ekstra støtte for PayPal eller bankoverføring.
Når vi var fornøyd med våre detaljer og betalingsvalg, var vi i stand til å logge inn på vårt hosting-panel.
Opprette et nettsted
Logg på WHUK tok i utgangspunktet oss til en rotete og stort sett meningsløs kundesportal. Vi håpet å se vårt hosting-produkt oppført med en Administrer-knapp – i stedet var det en silhuett, en knapp for å laste opp en «avatar», og et e-postikon som viste 18 meldinger, inkludert slike perler som et to år gammelt varsel av en endring i bankkonto detaljer, og en «Happy Christmas 2015» melding.
Vi hoppet over alt det og logget på WHUKs kjente X3-tema cPanel. Erfarne brukere vil vite hvor alt er umiddelbart, men hosting nybegynnere kan bytte til temaet Paper Lantern for en mer oppdatert, mindre skremmende og bedre organisert visning.
Rulling til bunnen av skjermen avslører Softaculous ett klikk installasjonsprogram. Ikoner for WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Magento og andre vises på forhånd, og klikke på noen av disse viser detaljene i det utmerkede Softaculous-grensesnittet. Dette organiserer hundrevis av apps i flere kategorier, viser oversikter, funksjonslister og skjermbilder, linker til en demo og brukeranmeldelser.
Når du har funnet det du trenger, gjør Softaculous det mulig å installere det med et minimum av stress. Det er ikke helt «ett klikk» – du bør skrive inn et sterkt passord, en blogg tittel og noen andre grunnleggende detaljer – men det er ingen database eller andre komplikasjoner, og selv hosting nybegynnere vil få det gjort om et par minutter.
Hvis et enkelt nettsted for en side er nok for nå, håndterer cPanels nettstedutgiver det grunnleggende. Det er svært begrenset, og tilbyr bare 12 maler – og det meste du gjør er å tilpasse dine kontaktdata og et bilde – men det vil gi deg en rask og enkel plassholder til du kan komme opp med noe annet.
Hvis du bare trenger å laste opp et nettsted du allerede har opprettet, gir WHUK deg rask tilgang til filbehandling, FTP-oppsett og andre viktige funksjoner. Disse er ikke helt nybegynnerlige som noen tilpassede vertsadministratorkonsoller, men det er mer funksjonalitet, og fordi cPanel er en slik standard, er det en stor mengde hjelp tilgjengelig online. Skriv inn noe som ‘cPanel File Manager’ i Google for å se hva som er tilgjengelig.
Opptreden
Vi startet våre WHUK-tester ved å sjekke ut sitt nettstøttesystem, og det tok ikke lang tid å se et problem. «Du kan hente en ny helpdesk-billett til våre support-, salgs- eller faktureringsavdelinger fra https://support.webhosting.uk.com», sa velkomstmeldingen; Vi klikket på linken og ble fortalt at «det er ingen nettside konfigurert på denne adressen». Det er ikke bra.
Vi fant vår egen vei til WHUK kunnskapsbasen, og ble ikke imponert. Selv om salgsavsnittet for salg hadde 217 artikler, hadde Shared Hosting bare 91, som kanskje sier noe om selskapets prioriteringer. Og det er vanskelig å tro at de topplistede artikkeltitlene virkelig representerte hva brukerne mest vil vite: «Bruke MySQLdump til Backup Single Table i MySQL Db»; «Hva er prosedyren for å endre e-postadressens IP-adresse i Plesk?»; «Feil: ColdFusion-støtten er slått av for denne nettsiden.»
Vi kjørte diverse søk som dekker vanlige oppgaver (‘Import WordPress’) og enkle søkeord sjekker på viktige teknologier (MySQL, PHP, Apache og så videre). Det var svært få nyttige treff og en stor mengde svært datert innhold («Slik installerer du Magento på Windows 2008»), inkludert artikler med ødelagte bilder fordi de kobler til gamle firmabloggenposter som ikke lenger eksisterer.
Det finnes andre støtteressurser, men de er ikke bedre. Kundeportalen hadde en egen kunnskapsbase, men dette hadde en ødelagt søkefunksjon og enda verre innhold: Webforumets Shared Hosting-seksjon hadde bare en enkelt tråd etter 2015; en veiledningslink omdirigert oss tilbake til den første svake kunnskapsbasen; en status side fortalte oss at det var «vert i India», der det ikke akkurat kommer til å ha sin finger på puls av det britiske nettverket.
Ville virkelige agenter være bedre? Vi åpnet en live chat-økt. Systemet fortalte oss at vi var først i køen, en agent dukket opp på mindre enn et minutt, og vi spurte et veldig enkelt spørsmål: «Har Amazing Business Site Builder blitt stoppet?» Vårt spørsmål ble besvart på mindre enn et minutt og agenten var veldig høflig og nyttig.
Vi prøvde 0800-nummeret, og det var en lignende historie: Det ble også besvart på under et minutt av en veldig høflig og hjelpsom agent. Vi er mindre sikre på hvordan de ville takle komplekse problemer, men den typiske delt hosting-kunden vil nok ikke komme inn i disse veldig ofte, og generelt gjør agenter mye for å gjøre opp for den svake støttesiden.
For å fullføre kontrollene våre kjørte vi Bitcatcha og andre ytelsesstandarder på vår tildelte server. Storbritannias responstid var tregere enn vi forventet for et lokalt datasenter, men relativt raske amerikanske forbindelser bidro til å kompensere, og generelle WHUK-hastigheter var akseptable for de fleste formål.
Endelig dom
Webhosting Storbritannias grunnleggende plan virker god verdi hvis du kan leve med 5 GB lagringsgrensen, men den forferdelige støttesiden ikke inspirerer tillit. Test tjenesten i dybden hvis du kjøper.
