Athenahealth er et USA-basert selskap, startet tilbake i 1997. I sentrum for tjenestene deres ligger en skybasert elektronisk journaltjeneste, kjent som athenaClinicals (med en sære stavemåte som inkluderer en liten bokstav og en stor bokstav i midten ). Det legges også vekt på nettverk både for utveksling av pasientinformasjon og benchmarking av utfall.
- Du kan lære mer om Athenahealth her
(Bildekreditt: Athenahealth)
Egenskaper
AthenaClinicals EHR-komponenten har mange funksjoner som støtter kliniker’s arbeidsflyt. Dette inkluderer funksjoner som planlegging av avtaler, fakturering, sporing av samsvar, kartlegging og e-forskrivning. Oppføring av data utføres, i tillegg til vanlig inntasting via et tastatur, via stemmegjenkjenning, selv om gjenkjennelse av håndskrift ikke blir tilbudt skuffende. For å holde dette rimelig er det også sertifisert for meningsfull bruk (som kan gi et økonomisk insentiv), og er fullstendig HIPAA-sertifisert.
Det er også støtte for en pasientportal, samt planlegging av pasientavtaler. Gjennom denne portalen kan pasienter planlegge avtaler, få tilgang til praksisformer og betale medansatte online. Dette integreres deretter med det automatiske meldingsverktøyet, som deretter sender ut automatiserte påminnelser til pasienter for avtaler og regninger. Varsler blir også sendt til testresultater som pasienten kan få tilgang til i pasientportalen. Dette automatiseringsnivået er ideelt for å redusere personalets tid, og appellerer til yngre pasienter som er mer sannsynlig å delta via denne typen erfaringer.
E-forskrivning er et område der athenaClinicals viser utviklingen og fleksibiliteten. E-forskrivning er den viktige prosessen med elektronisk overføring av resepter fra forskrivere til pasienten’s apotek. Med den nåværende opioidkrisen har mange stater nå innført, og i noen tilfeller krever, at forskrivere sjekker databasen med resepter som pasienten har mottatt før han kom inn på resepten. Denne databasen på tilstandsnivå er kjent som et reseptbelagt overvåkningsprogram (PDMP), og ikke bare må forskriveren i noen regioner sjekke databasen for andre begrensede resepter før, noe som kan ta noen minutter hver gang, men også at PDMP var gjennomgått som en del av forskrivningsprosessen. Videre må denne prosessen dokumenteres, noe som er et tillegg ‘Tids synke’ når databasen er logget inn, blir pasienten lokalisert, informasjonen gjennomgått og deretter skrevet ut for å skannes separat til pasienten’s EHR. Vel, med athenaClinicals er hele denne prosessen nå strømlinjeformet, så EHR integreres nå direkte med PDMP, med pasienten’s tidligere legemiddelinformasjon øyeblikkelig tilgjengelig for klinikeren, og like viktig at hele prosessen blir dokumentert i sanntid – en viktig tidsbesparelse fra forrige fragmenterte prosess.
Det er også støtte for pediatrisk bruk, med støtte for vaksinebehandling og tilpassede bunter.
I tillegg til direkte klinisk bruk, binder athenaClinicals også administrative funksjoner. Dette inkluderer komponenter som støtter medisinsk fakturering, lagerstyring og legehåndtering. Det er også integrasjon med regnskap, og med policy management.
ulempene
Ingen EHR er perfekte, og athenaClinicals har sin del av mangler. For eksempel klager noen brukere på at selv om støtten er ganske robust i det første oppsettet, at det i ettertid kan ta betydelig lengre tid å få hjelp, og at den ikke er like lett tilgjengelig som på stedet. Dette kan påvirke noen mer avanserte oppgaver, for eksempel at klinikere lager maler for notater, og hvis det ikke gjøres i begynnelsen, mangler støtten for dette.
Fakturering er en annen tjeneste som tilbys gjennom EHR, og det kan absolutt være et attraktivt spareproposisjon for enhver praksis (og spesielt en solo-praksis) for å eliminere deres kostbare biller. Imidlertid er dette ikke et realistisk løfte, med praksis som klager over for aggressive uttalelser som ble sendt ut av athenaClinicals til sine pasienter som slår av folk, liten erfaring med fakturering av Medicaid og overpriset gebyrer, særlig med praksis med lavere volum som får belastet høyere prosentvis innkreving priser. Et annet irritasjonsmoment er kravet om at en legepraksis skal begrenses til visse banker som AthenaHealth godkjenner for å motta betalingene sine, og også en forsinkelse på noen dager for at midlene skal mottas inn på kontoen.
(Bildekreditt: Athenahealth)
Priser
Prisene for athenaClinicals, i likhet med andre EHR-produkter, er ikke tilgjengelig på nettstedet. Selv om dette gjør det til en utfordring å sammenligne butikk mellom konkurrerende løsninger, gjør Athenahealth i det minste enkelt fordi de gir en kobling fremtredende på deres hjemmeside til “Planlegg et 1: 1-møte,” for å gjøre det lettere å oppnå tilpassede priser.
Selv om det ikke er noen gratis prøveperiode, tilbys en gratis demo.
(Bildekreditt: Athenahealth)
Brukerstøtte
Alternativene for support er begrenset til bare online og i løpet av arbeidstiden. I det minste tilbys trening via flere muligheter, som inkluderer alternativer for webinarer, live online, personlig og via dokumentasjon.
De støttede plattformene blir også hindret, med det eneste alternativet via en nettleser. Selv om dette kan være det enkleste i dag, da omtrent hver datamaskin og enhet med nettleser da kan få tilgang til athenaClinicals, bare vær oppmerksom på at du vant’t være i stand til å installere programvaren direkte på Windows-skrivebordet ditt, eller få en glatt app for den valgte mobilenhetsplattformen. I tillegg blir ingen data lagret lokalt, da athenaClinicals er en SaaS, med alle data som er vert i ‘Skyen.’
Endelig dom
Athenahealth tilbyr en robust plattform for en EPJ, med mange nyttige funksjoner. Det fokuserer mer på legenes praksismarked enn på større institusjoner, med nyttige funksjoner for e-forskrivning med PDMP, klinikknotatskriving og regnskap. Selv om den integrerte fakturering har spesiell tiltrekningskraft for mindre legepraksis som generelt ikke har en dedikert faktureringsavdeling, bør manglene gi disse praksisene pause før de benytter denne plattformen. I balanse tilbyr Athenahealth med deres athenaClinicals EHR-plattform en omfattende løsning for både den kliniske og forretningsmessige siden av en legeutøvelse.
- Vi har også trukket frem den beste elektroniske helsejournalen
